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此岗为纯接听客服岗位,不需要外拨电话
一、工作职责:
1、解答客户在申请过程中遇到的问题
2、初步审核客户资料,上传的不完整或者不符合要求的,电话 提醒客户把资料上传完整或补传完整
二、岗位要求:
1、年龄:17-30周岁,男女不限;
2、学历:高中、中专及大专以上学历
3、普通话流利、口齿清晰,语音富有感染力;
4、性格开朗、自信、乐观,善于与人沟通;
5、学习能力强,主动积极,有团队合作精神;
6、乐于从事客服性质工作,有自我挑战意识;
7、有相关电话客服工作经验者优先。
三、薪酬福利:
1、4800-6000、全勤奖、年终奖、年功奖、年假、病假等;
2、入职当月即投缴养老、医疗、工伤、失业、生育等社保、住 房公积金,意外伤害、交通意外、住院津贴等额外商业保 险;
3、享有带薪年假、婚假、产假、生日假、***节假及国家法定 节假日,5天8小时工作制。4、定期给员工提供丰富多彩的团 队活动(旅游、聚餐、K歌、晚会、棋牌比赛、羽毛球场、篮 球练习场、瑜伽班、运动会等);
4、广阔的职业发展空间,丰富的培训资源及赴总部培训学习机 会。
四、工作时间:
1、上班时间,早班8:00至17:00;晚班13:00至22:00(晚班会有一天50元的夜班津贴)
2、月休8天(排班轮休)
联系人:朱先生 18188610091
面试及上班地点:深圳市罗湖区笋岗中民时代广场A座10楼
公交站台:市检察院/帝豪酒店
地铁站台:9号线园岭站D出口