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[上海]上海泰歌物流有限公司

(全职,发布于2018-03-15) 相关搜索
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公司资料
公司名称: 上海泰歌物流有限公司 机  构 码: MA1HLC0M1
单位地址: 上海市宝山区长江路258号C4-9 公司邮编: 200441
所属行业: 54-道路运输业 公司性质: 中小企业(民营/私营/个体等)
联  系 人: 苏龙辉 传      真: 021-60767956
单位网址: ww***com[点击查看] 注册资金: 1136万人民币
公司简介: 好运虎是专注于大宗商品物流领域的互联网交易平台,可提供大宗商品的陆运、水运及多式联运的物流解决方案,承运品种包含钢材、塑料、木材、机械设备、石材、水泥、家居建材、化纤、农产品等大宗商品。目前在全国设有多家分支服务机构,承运范围已经覆盖全国,服务包括实时的咨询、物流运输、异常情况处理等。
自2016年9月获数百万人民币天使轮融资后,2017年3月即获得君上资本近千万人民币的Pre-A轮融资,在2017年5月,好运虎又成功完成700万美金的A轮融资,本轮融资由DCM领投,零一创投、君上资本(上一轮投资方)跟投。
目前好运虎拥有两百人的团队,总部位于上海,全国范围内已经设立20多家分支机构,且仍在快速建立更多新的分支机构,以贴近上下游用户。

职位资料
职位名称: 客服专员 职位类别: 全职
招聘人数: 2 性别要求: 不限
要求专业: 不限 要求学历: 不限
工作地区: 上海市 薪酬范围: 4000~5000
外语要求: 不限 计算机要求: 不限
其他要求:
简历投递邮箱: hr@
职位描述:

1.做好客户回访工作并建立、维护客服部数据库;
2.引导用户更好的使用在线化工具;
3.负责确保本部门经办事宜的完整记录、准确有效,并做好归档工作;
4.能分析各平台用户投诉及建议,找出原因,提出对应的改善方案,定期向上级汇报,并追踪改善结果;
5.收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
6.完成上级交办的其他工作;

二、任职资格
1、大专及以上学历;
2、语言组织能力强,关于沟通、协调,并且拥有良好的团队合作精神;
3、具备较强的服务意识,能够适应高要求高效率的工作环境;

截止日期: 2018年06月30日 发布日期: 2018年03月15日