2018届蔚来汽车春季校园招聘

1.0 关于蔚来

Hello，我是NIO蔚来，

一家来自未来的汽车公司。

汽车行业正在发生深刻改变。每个人都认为电动、智能、联网理所当然是汽车的未来，我们认可并且将引领这样的技术趋势。但是我们更加认识到，汽车行业需要改变的不仅是产品和技术，真正变革的方向是如何创造用户拥有汽车的感动。

我们所有思考的原点很简单：当更多的行驶里程意味着更多的污染，当拥有一辆车意味着拥有麻烦，我们为什么仍然需要拥有一辆车？

在极致的电动智能汽车产品基础之上，我们将重新定义服务用户的所有过程，为用户提供超越期待的全程愉悦体验。我们相信更好的电动汽车产品，更好的汽车拥有体验，将会让越来越多的用户愿意拥有一辆电动汽车，我们所期盼的蔚蓝天空就会到来。

我们不仅仅是一家汽车公司，我们的使命是为用户创造愉悦的生活方式。在过去, 汽车扩大了人们的生活半径, 给予了每个人空间自由；在未来, 汽车将进一步解放人们的双手，给予每个人时间自由。我们致力于成为一家以服务用户为使命的公司，一家在移动社交时代所有用户共同拥有的用户企业。

一辆温暖的汽车，一个蔚蓝的愿景，一种愉悦的生活方式，将是我们愿意拥有一辆车的理由。

NIO蔚来, 由深刻理解用户的顶尖互联网企业和企业家创建，汇聚了数千名世界顶级的汽车、软件和用户体验的行业精英。我们是立足全球的初创企业，已在圣何塞、慕尼黑、伦敦、上海等12地设立了研发、设计、生产和商务机构。

我们给自己设定了很高的目标，同时坚信行胜于言。蔚来车队是FIA Formula E历史上首个车手总冠军，EP9更是创造了纽博格林等赛道电动汽车的最快速。

NIO,

A NEW DAY,

蔚来已来。

2.0 招聘职位列表

蔚来顾问 NIO Fellow

岗位愿景

蔚来致力于为用户创造愉悦的生活方式,成为全球范围内第一家“用户企业”。作为蔚来伙伴，你致力于为潜在用户提供独一无二的电动汽车购买解决方案，同时你也是蔚来用户最信赖的电动汽车专家。你成功的使关注者转变成忠实的用户。你将在与用户和团队成员的互动中不断成长。

岗位职责

·         根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配；完成销售、服务和交付等目标；

·         执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户；

·         完成销售并向用户交付车辆；

·         维护现有蔚来用户，定期跟进追踪用户，提供有关愉悦生活方式的解决方案，增强现有用户品牌粘性；

·         开拓潜在用户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；

·         在公司内外部沟通中代表蔚来，传播蔚来价值观文化；

·         协助用户解决其提出的问题，负责相关用户投诉的解决；

·         监督、辅导团队伙伴的日常工作开展；开展绩效管理，提升并发展员工能力；

·         其他交办任务。

岗位要求

·         2018年毕业本科或研究生，有零售、行业销售实习经历优先考虑；

·         优秀的商业拓展能力和商务谈判能力。

·         对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力；

·         认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；

·         抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求；

·         良好的自我管理能力及自我学习能力。

蔚来用户中心专员  NIO House Specialist

岗位愿景

蔚来致力于为用户创造愉悦的生活方式,成为全球范围内第一家“用户企业”。作为蔚来伙伴，你致力于为潜在用户提供独一无二的电动汽车购买解决方案，同时你也是蔚来用户最信赖的电动汽车专家。你成功的使关注者转变成忠实的用户。你将在与用户和团队成员的互动中不断成长。

岗位职责

·         接待所有到访客人，交流互动，确保良好的交互体验；

·         初步了解用户需求，将潜在用户转交给蔚来顾问继续服务；

·         协助蔚来顾问为用户提供服务，包括试乘试驾等活动；

·         协助用户用积分兑换礼品，保持库存充足和整洁；

·         为现有用户提供高质量用户服务；

·         做好现有用户和潜在用户的信息收集和分析；

·         协助蔚来顾问和其他团队伙伴解决用户的问题和投诉；

·         其他交办任务。

岗位要求

·         2018年毕业本科或研究生；

·         能够在非常活跃的环境中创造出色的用户体验，精力充沛；

·         对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能；

·         具备强烈的团队合作精神；

·         具备良好的自我管理能力及自我学习能力。

蔚来交付专员 NIO Specialist_Delivery

岗位愿景

蔚来致力于为用户创造愉悦的生活方式,成为全球范围内第一家“用户企业”。作为蔚来伙伴，你致力于为潜在用户提供独一无二的电动汽车购买解决方案，同时你也是蔚来用户最信赖的电动汽车专家。你成功的使关注者转变成忠实的用户。你将在与用户和团队成员的互动中不断成长。

岗位职责

·         为用户在付款方式，充电桩安装，生产状态，物流进度，上牌政策等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作，最终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验；

·         通过蔚来个人交付项目来服务用户和运营交互；

·         完成交付之前的文件准备工作；

·         深入掌握蔚来车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给用户；

·         始终坚持品牌标准，保持专业的形象；

·          管理多个用户交付流程和用户预约，确保交付过程的高效和精准；

·         利用用户管理系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门；

·         将用户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验；

·         根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。

岗位要求

·         2018年毕业本科或研究生，有客服类实习经验，会使用销售系统者优先考虑；

·         具有良好的中文表达及理解能力，积极主动解决问题的态度，以解决用户需求为第一要务的责任感，面对日复一日各种挑战不认输的精神，敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质。

3.0 联系我们

招聘电话： 86 157 0842 9165 于述钧

招聘邮箱：shujun.yu@">shujun.yu@

招聘主页：http://campus.51job.com/nio/

蔚来官网：ww***com[点击查看]

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