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运营助理:
岗位职责:
1. 负责解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2. 负责游戏在线用户管理,BBS用户意见收集和跟进,游戏社区氛围引导和秩序管理;
3. 负责及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 负责游戏产品体验,提出产品优化建议,推动提升游戏产品品质;
5. 负责输出产品运营日报和周报,产品缺陷推动解决。
任职要求:
1. 有运营助理或游戏客服工作经验优先考虑,优秀的应届生亦可;
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,善于沟通;
3. 具备良好的学习能力,善于表达自己的观点和意见;
4. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
5. 玩过QQ家园或类WAP游戏者优先;