[嘉兴]嘉兴市漫山信息科技有限公司

职能类别:网店/淘宝客服

岗位职责

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助主管处理的其他事务；

5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。

任职资格

1、18-30岁，高中或大专以上文化,有稳定家庭者优先；

2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台；

4、打字速度要40字/分钟以上，能够处理图片优先。

公司名称:嘉兴市漫山信息科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:漫山信息科技是专注时尚数码周边、女包设计研发的公司。主要面对广大追求时尚前沿的客户群，根据客户的需求数据进行汇总分析，从而以满足大部分客户的需求来调整优化产品的定制设计思路，将最前沿的设计元素整合进来。因此客户 会根据自己喜好的产品聚群，并且会进行讨论，提出建设性的建议，从产品一开始就有了客户，有了订单预判。目前主要借助各大社交网站来进行数据的收集和客户关系的运营。