浙平信息科技(浙江)有限公司招聘客服专员|文案

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招聘基本信息

单位名称

浙平信息科技(浙江)有限公司

主题

浙平金服诸多岗位招聘

招聘截止日期

2018-03-31

应聘网址

简历投递邮箱

zd@

宣讲会信息

招聘说明：

浙平金服，隶属于浙平信息科技（浙江）有限公司，注册资金5000万元人民币。公司的核心业务涉及软件开发与测试、信息安全、互联网营销等应用方向，专注于为广大客户提供量身定制的软件研制、软件项目管理以及相关的技术培训、技术咨询和运营维护服务。
浙平金服在技术咨询、方案设计、项目管理、应用系统开发、信息系统运行维护方面拥有一支高素质专业化的人才队伍，团队人员均拥有丰富的互联网运营服务经验。且主要研发人员均具有多年的软件开发经验，具备了扎实的技术、丰富的经验并且富有创造力，为研发出优质的产品提供保障。公司自成立以来，利用自身的实力和长期积累的行业经验，并凭借规范的流程管理和一流的研发能力，不断完善公司管理体系，现已构建起完整的服务链，涵盖规划咨询、解决方案设计与实施、应用软件设计及开发、系统运维等领域，为客户提供全方位解决方案服务。
浙平金服现在正处于高速发展中，今后将继续以用户为中心，持续为用户创造价值，为广大客户带来更优质的产品和服务，赢得用户广泛信任，并实现自身的社会价值。
招聘热线：包女士 15868157024

附件

备注

职位(1): 客服专员投个简历

需求人数

1-5人(3)

工作类型

全职

工作所在省份

浙江省

工作所在市

宁波市

职位类别1

职位类别2

月薪(元)

职位描述

我们不以专业论英雄 WE NEED YOU 现因项目发展需要，诚聘客服文员我们希望你： 1、专科以上学历，有一定客户服务工作，有一定的客户服务知识和能力； 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础； 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发； 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏； 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。你的岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。你能获得什么转正后五险一金、年底双薪、加班补助带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利、每年多次调薪职位招聘热线：包女士 15868157024

职位要求:

生源地要求

不限

性别要求

不限

外语语种要求

英语

学历专业要求

学历	专业
不限

其他要求

职位(2): 文案投个简历