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[杭州]杭州萧山宝盛宾馆有限公司

(全职,发布于2018-03-19) 相关搜索
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企业信息
企业名称: 杭州萧山宝盛宾馆有限公司 企业邮箱: 424232987@
联系人: 许军民 联系电话: 13588777998 0571-82800888-5803
所属行业: 批发和零售业;住宿和餐饮业 注册资金: 1001万元-2000万元
单位性质: 其他企业 通信地址: 杭州市萧山区市心中路618号
企业简介:

        企业简介

杭州萧山宝盛宾馆有限公司座落于杭州萧山最具活力的城市新区,位于萧山区市心中路618号,北邻国家级萧山经济技术开发区和萧山区政府行政中心,南接萧山古城区,坐拥都市繁华。由宝盛投资股份有限公司独家投资建造,宝盛宾馆是一家旅游涉外四星级宾馆,投资总额2.1亿人民币,高21层,总建筑面积31673万平方米。

宾馆外观大气古朴;内部装修融合明清传统风格,尽显中国古典传统文化雅韵。宾馆有各式客房290间(套),床位470张。设有各式餐厅和豪华包厢可同时接待1600余人用餐,宾客尽可领略杭邦淮扬风情,享受川香粤味珍馐。宾馆配有15个大中小型会议室,为商务客人提供各类会议服务,满足不同宾客的需求。

多年来,宾馆坚持与大中专院校合作,采取多种形式为院校提供实习基地,为企业培养了大批的管理人才。

宾馆合作过的院校有:海南大学、西北大学、浙江长征职业技术学院、萧山第二职业技术学校、萧山第四中等职业技术学院、衢州中等专科学院、萧山技师学院、黑龙江生态学院、秦皇岛职业技术学院、泰山学院、黄山学院、景德镇学院等等。目前,宾馆有很多中层管理人员均是院校毕业生。

在宝盛宾馆实习,学生拥有广阔的发展空间,宝盛宾馆所属宝盛旅业集团下辖浙江宝盛管理有限公司、杭州萧山宝盛宾馆、杭州宝盛水博园大酒店、杭州宝盛世纪大酒店、山东泰安肥城宝盛大酒店、山东宝盛东岳大酒店、舟山岱山海中洲宝盛大酒店、扬州泰润宝盛大酒店等多家高星级酒店。集团旗下所有酒店在旅业集团统一管理模式、统一企业形象、统一文化建设、树立宝盛品牌的理念指导下,努力为每一位客人打造满意加惊喜的服务。宝盛旅业集团以宝盛宾馆为起点,经过几十年的经验积累及吸收国内外先进管理理念和方法,已经拥有了成熟的酒店经营管理模式,本土化理念的融入更能彰显集团的雄厚实力与专业服务。集团注重人才的培养和管理队伍的梯队式建设,广纳人才,为广大院校学生提供了广阔的发展平台。

企业网址:ww***com[点击查看]

联系人:许军民      职务:办公室主任

联系方式:13588777998


招聘岗位
招聘岗位【1】
岗位名称 大堂副理 职位类别 直接就业
招聘人数 1 性别要求
需求专业 酒店管理 工作地区 浙江省杭州市萧山区
薪酬范围 3500~4000元 外语要求 不限
计算机要求 不限 职位人气 0
岗位描述 1、 执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门,随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况,宴请和会议安排,及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点,积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况,确保完好、整洁、有效。
9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作,并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。
10、负责为住店客人联系求医看病事宜。
11、协助收银处解决客人帐务方面的问题,处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。
12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作,并按时向前厅部经理书面汇报。
13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的、重要的及具有普通性的内容整理成文,交前厅部经理阅后呈营运
部经理批示。
14、每周向前厅部经理报告常规数据统计,包括因硬件、软件引起的投诉,员工违纪建议等,并抄报营运部经理。
15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理,并把情况及时反馈给礼宾主管。
截至日期 2018/6/17 0:00:00 发布日期 2018/3/19 0:00:00
招聘岗位【2】
岗位名称 总台接待 职位类别 直接就业
招聘人数 1 性别要求 不限
需求专业 酒店管理 工作地区 浙江省杭州市萧山区
薪酬范围 4500~5000元 外语要求 四级
计算机要求 不限 职位人气 0
岗位描述 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
截至日期 2018/6/17 0:00:00 发布日期 2018/3/19 0:00:00