岗位职责：

1. 负责与已开班学员的日常电话咨询，沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习及考试辅导以及常规学籍管理服务；

2. 负责已开班的班级管理(定期召开班会，组织学生活动，考勤管理及课程实时监督，课程满意度调查，班级情况反馈汇报，素材采集）；

3. 每周与授课老师联系，确认教学进度与计划；完成收集作业、安排科目阶段测试、负责监考、协助批阅；

4. 根据校方及学生的实际需求申请安排在线答疑课程及联络老师完成学生课程答疑；

5. 确保学员考试参加率，提高考试通过率，不断提升学员的满意度；

6. 完成领导交办的其他事宜； 

岗位要求：

1. 良好的理解能力，学习能力和执行力，能快速掌握工作流程并快速有效实施；

2. 良好的语言表达能力和沟通能力，良好的组织协调能力；

3. 具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户；

4. 良好的危机处理能力，能快速妥善解决各类突发状况；

5. 优秀的团队合作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；

6.责任心强，吃苦耐劳，诚实敬业，能承受较大的工作压力。

薪资福利：

五险一金，五天工作制 ，良好的工作环境和团队氛围，专业系统的培训和完善的晋升机制；

实习期：无责任底薪（3.5k） 奖金 丰厚业绩提成；

转正后：无责任底薪（3k-7k） 奖金 丰厚业绩提成 业绩出色者额外奖励；

3个月的晋升周期，底薪根据业绩调整，只要你肯努力，月薪过万不是问题。

高顿财经是高顿教育集团旗下品牌，专注于提供全球知名的财经职业资格认证考试培训。高顿财经以“成就年轻梦想，推动中国新商业文明发展”为使命，通过帮助参与学习的每个个体成就财经精英梦想，提升中国财经行业整体国际化水平，从而推动中国新商业文明建设。

高顿财经2012年以先进的现代化教学体系快速发展，成为国内最大的财经培训机构之一，2013年跨越亚洲走向世界，2014年已经遍布全球各个财经领域，联合政府部门、权威财经组织、顶级商学院，引入包括ACCA、USCPA、CICPA、CMA、CFA、CIMA、FRM、会计职称等在内的全球含金量较高的财经职业资格认证，为学员提供认证考试培训、行业前沿资讯、实务技能训练、职业发展活动等教育服务。

高顿财经将“通过率”视为生命线！为不断提升学员的通过水平，高顿财经率先创建财经职业认证研究院，摸索中国学员教学规律，关注认证机构命题趋势，不断开发适合的学习工具；并组建具有深厚学术功底和丰富工作经验的全职讲师团队，采用先进的教学方法，以确保教学品质；同时培养规模庞大的学员服务团队，帮助学员保持其最佳的学习状态。“帮助学员快速获取职业认证”是高顿财经的价值所在。

高顿财经秉承“终身财经教育”的理念，利用集团相关产品线，为学员构建了一个终身财经教育平台。高顿财经充分发挥财经教育核心资源优势，为学员提供可受益一生的后续教育，主题涵盖财经专业、职业发展以及个人修养等广泛内容，支持学员职业生涯的持续发展，打开职业上升通道，建立顶尖行业人脉圈。