[杭州]杭州果老品牌管理有限公司

专业1:电子信息科学与技术 专业2:计算机网络 福利:绩效奖金 节日福利 专业培训 全勤奖 五险一金 带薪年假 下午茶零食 职能类别:网络/在线客服 职能类别:网店/淘宝客服

岗位职责：

1 及时回复客户咨询及留言，熟悉产品基础知识，及时处理好客户问题。

2 协助审单发货 管理库存

3 协调处理售后，跟进客户订单产生、发货、物流状态，如出现缺货及时告知客户，提供解决方案

任职要求：

1. 熟悉淘宝购物流程及操作流程，熟练使用网络聊天工具和办公软件,有较强的沟通能力，独立处理与顾客交易中发生大部分问题。

2. 有客服工作经验优先

公司名称:杭州果老品牌管理有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:杭州果老品牌管理有限公司是一家专注快消品品牌孵化的公司。专注于快消品的品牌打造，注重电子商务品牌管理运作。我们是一群追逐梦想的追梦者，因为梦想相聚在一起，有一致的发展理念，一起创新、变革、裂变，致力于打造一个互联网时代的快消品品牌孵化基地！3个合伙创始人各有自己的擅长点，优势互补，其中CEO为某食品上市公司高管出身，有多年的食品电商人实战经验，擅长产品开发和战略规划；COO有很强的电商实战能力，尤其擅长产品的借势营销；CBO是资深文艺青年，曾经在全球最资深的日本电通公司从业多年，擅长品牌的策划打造，品牌营销实战丰富；无论你的过去如何，我们更看重的是你的未来，若你有才，我们必然珍惜，愿与你共事，一起创造出属于我们共同的故事。