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福利:通讯补贴 餐饮补贴 全勤奖 五险一金 专业培训
职能类别:客服专员/助理
职能类别:网络/在线客服
工作内容:接受客户咨询,根据产品业务情况,提供问题解决咨询,并做服务记录。
为客户解决问题,提供服务,通过用户反馈,提高用户体验。
以客户为导向,主动跟进服务客户,提升客户满意度与忠诚度。
岗位要求:
1、 性格开朗,热情,积极主动,学习能力强
2、 善于与人沟通,具有一定的抗压能力
3、 有耐心,对互联网及企业服务感兴趣
4、学历工作经验不限,欢迎应届生
福利待遇:
1、优越的薪资体系(无责底薪+奖金)
2、完善的培训体系(带薪培训,可0基础,有客服主管带领)
3、优越的员工福利:每月聚餐,旅游,生日节日礼包,每天下午零食
公司简要介绍:
公司名称:深圳市慧新软件有限责任公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:深圳市慧新软件有限责任公司成立于2012年,是一家新兴的集软件研发与销售为一体的高科技企业,专注于外贸客户管理和外贸客户开发领域。我们拥有高效专业的研发团队和客服团队,可以快速的解决客户的问题,并为客户提供专业和精准的售后服务。
公司致力于领先客户管理与客户开发领域,并持续贯彻“一流效用、相互信赖、优质服务、研发创新”的品质政策,与国内数千家外贸公司合作,积极更新高效率客户开发方法并惯切与软件中,使公司的产品在国内市场上更具竞争力。
“诚信合作,共创双赢”是我们的最终目标。
公司于2015年推出全新架构的客户管理系统,集新客户开发、意向客户跟进、重点客户管理为一体。慧新软件在全国外贸客户开发与外贸客户管理舞台上发光、发亮,源自于公司强大的研发团队、高品质售后服务,以及对行销手段的合理运用。慧新软件放眼未来,锁定外贸客户管理与互联网客户开发领域,愿与同仁及客户共创美好未来。