[深圳]深圳市电子商务安全证书管理有限公司

公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:客服专员/助理 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

岗位职责：

1、客服热线的接听或外呼，解决客户使用过程中的出现的问题；

2、针对各项目客户的业务办理问题给以正确的指引；

3、负责收集用户在使用过程中的问题与建议，反馈给公司；

4、完成领导交办的其它事项。

岗位要求：

1、大专以上学历，有热线客服经验优先；

2、熟练的计算机操作技能，录入速度快速

3、普通话标准，声音甜美，细致耐心，服从管理，抗压能力强。

公司名称:深圳市电子商务安全证书管理有限公司 公司类型:国企 公司规模:150-500人 公司介绍: 深圳市电子商务安全证书管理有限公司（Shenzhen Certificate Authority，以下简称“深圳CA”或“SZCA”）是一家专注于网络安全和信息化建设的知名公司。深圳CA成立于2000年，是国家工业和信息化部批准的电子认证服务提供商之一，同时还是深圳市经济贸易和信息化委员会认定的电子公共服务电子认证机构。深圳CA遵照国家颁布的《中华人民共和国电子签名法》、《电子认证服务管理办法》等法律法规，在电子政务、电子商务领域提供权威、公正、可信的电子认证服务，是网络安全和电子认证服务的领跑者。     经过十余年的快速发展，深圳CA现已拥有一支在国内网络安全和信息化领域研究、实践工作的一流专家团队和管理团队，凭借扎实的技术优势、可靠的运维环境、完善的服务与管理体系，参与了全国多个电子政务、电子商务应用系统的开发及网络信息安全建设工作，已在网络安全、信息系统集成及数字证书安全认证等相关领域积累了丰富经验。并通过不断的技术创新，在网络安全领域取得了多项研究成果，拥有多项自主开发、自主版权的网络安全产品及解决方案。     近年来公司业务不断突破客户数量，营业额实现了每年复合增长50%以上的优异成绩，公司发展已经开始新的腾飞。“自主创新，技术提升，服务社会，创造价值，实现成功”是我们的使命，“成为中国网络安全和电子认证服务的标准制定者、领跑者”是我们共同的愿景。深圳CA将持续不懈的向用户提供网络安全保障能力！ 公司发展里程碑 "1999年，国家商用密码管理办公室批准建立深圳电子商务证书认证中心和密钥管理中心（深圳CA前身） 2000年，市编办批复市电子商务中心加挂“深圳市电子商务证书认证中心”牌子。 2000年，深圳市电子商务安全证书管理有限公司成立 2001年，深圳CA证书认证系统通过国家商用密码管理办公室的安全性审查 2003年，深圳市电子商务证书认证中心更名为：市电子证书认证中心。 2005年，深圳CA证书系统升级改造，业务领域扩大 2006年，深圳CA获得国家密码管理局颁发的“电子认证服务使用密码许可证” 2007年，深圳CA获得国家信产部颁发的“电子认证服务许可证” 2010年，深圳CA获得国家密码管理局颁发的“电子认证服务使用密码许可证” 2011年，深圳CA获得国家卫生部卫生系统电子认证服务资质 2013年，深圳CA实现复合增长率50%以上 2014年，实现发证数量30万张" 薪资福利： 行业内有竞争力工资水平+绩效奖励金； 法定五险一金+商业保险； 工作时间：五天八小时，周末双休，依法享受法律规定各类节假日、带薪年假； 节日问候：节日礼品或礼金； 高标准年度健康体检； 员工活动：周活动+年度国内外旅游活动 每日轻松一刻：下午茶 ……