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网络推广(01)
1、负责公司所属自媒体平台(闲鱼、知道、贴吧,QQ,微信,微博)的运营、管理,做好产品精准引流;
2、熟知公司产品、活动及热点,制作各媒体渠道的活动策划、创意、执行等推广内容,及时更新;
3、跟踪推广效果,分析评估,并提交推广效果分析报告,做好推广记录及汇总总结;
4、整合资源,收集整理新媒体运营相关数据,提高用户数量;
5、负责增加粉丝数量,提高关注度和粉丝活跃度,及时与粉丝互动;
任职资格:
1、专科以上学历,经验不限,计算机、设计相关专业优先考虑;
2、电脑操作熟练,思维活跃,热衷于互联网行业,具有相关经验者优先;
2、对兴趣部落、自媒体、微信、搜索引擎、博客、贴吧等有一定的了解;
3、热爱学习,肯吃苦,有团队精神和责任心。
客服专员(02)
1、掌握及梳理公司所有的产品系统信息,熟知产品的各项功能,及时关注系统更新并告知客户;
2、负责公司客户的日常维护,及时处理客户的咨询、建议、投诉,并做好记录,及时向公司反馈信息;
3、负责做好售后服务,完成公司的服务要求,提高客户满意度;
4、深入了解客户的需求,为客户提供顾问式的培训服务,建立长期合作关系;
5、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、熟练使用基础办公软件,熟悉网络,专科以上学历,接受较强学历能力的优秀应届毕业生;
2、具备客户服务意识,亲和力强,具有良好的沟通技巧及随机应变能力;
3、工作认真负责,性格沉稳,善于倾听,有积极性及团队合作精神,具备一定的抗压能力;