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职能类别:客服专员/助理
职能类别:网络/在线客服
岗位职责:
1、 负责客户呼入电话的接听,并进行有效的产品说明、介绍;
2、 处理日常电脑文档工作,如制作合同、报价等;
3、 维护客户,提高客户续单率,建立良好的客户关系;
4、 其他主管布置的日常工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备英文邮件沟通能力;
2、有一定的电话沟通能力,普通话标准,善于交际,工作热情高;
3、具备一定办公软件操作能力,excel操作良好;
4、良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力;
5、有客户服务工作经验或销售经验者优先。
公司简要介绍:
公司名称:Target Molecule Corp.
公司类型:合资
公司规模:少于50人
公司介绍:作为美国Target Molecule ( Target Mol ) 的全资子公司。我们与美国波士顿、德国慕尼黑的同事一起,为北美、欧洲和亚洲从事药物研发和生物学研究的科学家提供优质的产品和专业的服务。公司下设筛选事业部,化学事业部,生物事业部和新材料部。
从虚拟筛选到实体化合物分子供应;从商业化产品销售到个性化定制合成;从对明确靶点的分子筛选到对明确分子的多靶点筛选,从高通量筛选到化学结构优化,我们都可以满足您的科研用品及技术服务的需求。
经过在中国市场多年的精心耕耘,我们已成为筛选化合物领域优秀的供应商,为超过五百家学校和各类企业提供了品质卓越的小分子化合物和药物筛选服务。相信未来,我们可以帮助更多的客户完成他们的科研梦想!