[深圳]深圳市华宇非凡科技有限公司

福利:包住宿 包吃 绩效奖金 带薪年假 弹性工作 专业培训 全勤奖 节日福利 职能类别:网店/淘宝客服 职能类别:客服专员/助理

岗位职责：
1、负责天猫店铺的售前或售后客服工作；
2、通过千牛知识，为顾客作出专业介绍，使顾客有非常好的服务体验；
3、负责处理订单的收货、退换货、退款、产品损坏等问题件，以及其他售后问题。
4.了解客户需求及建议，反馈给公司加以改进.
福利待遇：
1.工资构成： 底薪+全勤奖+提成+绩效奖金 综合月薪3500-5500元左右+年终奖.（每月1-2次员工聚餐）
2.上班时间 早8:00-12:00 13:00-17:30 晚 17:00-01:00 （轮班制）
3.职位晋升： 初级客服-中级客服-高级客服-客服组长-待客服主管-客服主管
4.月休4天 ，公司提供住宿，公司有食堂，提供饭补.
任职资格：中专或以上学历，电脑打字速度40字/分钟以上
工作时间：早8:00-12:00 13:00-17:30 晚 17:00-01:00 （轮班制）

公司名称:深圳市华宇非凡科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:   华宇非凡是一家专门销售高端手机配件的电子商务平台，华宇非凡成立于2011年，旗下有5家天猫店铺。    华宇非凡的快速发展，与其秉承的“精心、精细、精致”的服务理念和“精益求精”的服务态度息息相关。公司成立以来，以“精”字理念为指导——用精益求精的态度、精细入微的服务及精致做工的产品，追求客户的最大满意。    公司在不断完善公司体制建设和公司架构建设的同时，集中力量打造完善的客服团队和市场运营团队，在追求品质保障的同时，大力倡导健康环保的生活理念，华宇、聚美、宾博已经获得广大消费者的认可，逐步扫除电子商务发展的信任障碍。    在用人方面，华宇非凡始终秉承人才是公司发展关键，是推动公司发展的主要动力。广纳贤才是公司成立以来一直坚持的方针，同时公司也努力创造一个良好的工作环境和广阔的发展平台，实现公司与员工的共同发展。 公司注重业务发展的同时亦关注员工的个人成长与发展，我们为员工提供： 1、薪酬：拥有在行业内颇具竞争力的薪资及激励机制； 2、节日慰问：公司在端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日慰问品； 3、假期规定：公司提供按国家标准的有薪假期； 4、生日活动：公司为当月员工送上生日礼品或组织员工生日会； 5、员工活动：公司每月会定制组织各类活动（如：聚餐、爬山、羽毛球赛等）丰富员工的业余生活。 6、员工培训：公司重视员工个人发展，不定期为员工组织相关培训。        欢迎优秀的、有事业心、愿意和公司长期发展的人才加入到我们的队伍，与我们一起携手共创美好的明天!     华宇非凡期待您的加入！