- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：南京大学
说明：
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2018年罗氏诊断中国YOUNG实习生计划
信息来源：罗氏诊断产品（上海）有限公司
发布日期：2018-03-22 10:50:05
工作类型：
实习
工作地点：全国
宣讲会信息
|
南京大学 |
预估时间2018/4/24下午18:30 |
待定 |
2018年罗氏诊断中国YOUNG实习生计划
1. 公司及项目介绍
罗氏诊断中国
罗氏诊断致力于开发和提供从疾病的早期发现、预防到诊断、监测的创新、高性价比、及时和可靠的诊断系统和解决方案，从而帮助医务人员提高患者的治疗效果，改善人们生活质量，并减少社会医疗成本。
罗氏集团拥有医疗行业唯一一个涵盖诊断和制药领域创新领导者的独特地位。这一结合使我们能够应用突破性的疾病知识来开发创新产品、发现和监测疾病，并引导治疗方案的选择。
2000年8月，罗氏诊断产品（上海）有限公司作为外商独资公司在上海外高桥保税区成立，开展中国大陆的业务。公司自成立以来业务不断增长，规模也不断壮大，是中国体外诊断市场的领导者。至今，公司拥有2,600多名员工，分布在全国70多个城市。公司总部位于上海，在北京、广州、南京和杭州均设立了分公司。
公司产品销售及服务网络遍布全国各地，以其一流的技术产品，配以完善的服务赢得了广泛的市场及信誉。罗氏诊断对中国市场作出坚定的承诺，将以提高检测效率和医学价值来为中国的医疗健康事业和人民生活质量的提高作出卓越贡献。
罗氏诊断中国YOUNG Program
2011年起，罗氏诊断中国正式启动“YOUNG Program”。该实习生项目经过精准的面试筛选，从大三及研一（第二年毕业）的学生中挑选出一批有志加入罗氏并意愿加入健康医疗行业的优秀年轻人才，通过为期6个月到1年的在职实习工作，为罗氏诊断中国的业务发展输送新生力量。“YOUNG Program”为年轻人才提前提供深入企业的实习机会，采用课堂培训和在岗实习双管齐下的培养机制，同学可以在罗氏得到专业技能、企业文化、职业理念等多方面培训；也可以通过大量的在岗实习和磨练，把所学专业知识学以致用。加入YOUNG Program的同学，不仅可以深入了解企业的运作，成熟科学地规划职业发展，更有机会经过评估正式加入罗氏诊断。
2. 实习岗位及投递
专业诊断部
实习助理实验室整合专员(工作流解决方案)－医学检验专业优先
实习助理实验室整合专员(信息技术解决方案)－医学信息工程专业优先
实习助理实验室整合专员(项目管理) - 医学检验、自动化、生物工程等相关专业优先
实习助理临床价值专员－临床医学，药学，生物医学工程专业优先
客户关爱部
实习助理应用支持专员－医学检验，分子生物或生命科学专业优先
实习助理维修服务工程师－生物医学工程，机械电子工程专业优先
实习助理技术支持专员 - 通讯相关专业优先
实习客户服务助理
目标院系和同学
参加面试：符合职位要求的医学检验，生物医学工程，基础医学，药学，医学信息工程的大三，研二（2019年毕业）的在校大学生
参加宣讲：所有医学相关的在校大学生
校园宣讲将于今年3月底举行，希望有意愿加入YOUNG Program的同学今早投递简历，以便公司进行初面并精准邀约。
投递方式
官方校招网站：http://campus.51job.com/rochedia/
关注罗氏诊断官方微信， 扫描手机平台投递二维码，
了解罗氏诊断产品和文化 获悉2018YOUNG Program职位信息
3. 招聘部门及岗位详细介绍
专业诊断部
罗氏诊断专业诊断部的产品涵盖了生化免疫分析，临检，床旁检测以及实验室一体化四个方向，不仅能满足实验室、ICU/急诊和临床的需求，并通过cobas IT 的链接优化整个工作流。中国专业诊断部通过十几年的精耕细作，其业务占罗氏诊断内部业务量的88％，同时也是全球最大的专业诊断业务部。
专业诊断部的价值主张是“先需而行，探索生命的真相”。 以“卓越的产品性能”，“灵活完善规划的客户服务”，“实验室运营管理可靠顾问”，“临床价值提升专家”为支撑点，为人类健康不断努力，为满足患者的需求而不断探索、全力以赴。诊断专业部不仅提供仪器/试剂产品，同时提供国内一流的售前、售中与售后服务。通过仪器与服务的结合，为实验室提供全方位的解决方案。
岗位名称： 实习助理实验室整合专员(工作流解决方案)，专业诊断部
工作地点： 上海/杭州/温州/北京/西安/广州/武汉/成都/济南
职位职责：
1.
基于整体实验室情况协助提供工作流程及其他相关流程的咨询；
2.
协助考量操作者的活动，步行距离以及设施的整体操作原则；
3.
支持提供包括信息解决方案中有关自动化详细说明的咨询；
4.
协助相关活动包括现有流程图的文件处理以及运用合适的可视工具和模拟工具为将来流程提供方案；
5.
全程协助关注和维护VIP客户，包括售前，安装和售后环节；
6.
支持和销售紧密合作，完成意向的客户的管理评估和跟进工作；
7.
及时提供最新的竞品信息，市场动向和客户需求；
8.
完成主管安排的其他任务。
职位要求：
1.
2019年应届毕业大学生，本科及以上学历，医学检验专业优先
2.
熟练掌握英语口语及书面表达
3.
熟练应用微软办公软件
4.
积极主动，表达能力强
岗位名称：实习助理实验室整合专员(信息技术解决方案)，专业诊断部
工作地点：上海/广州/南京/成都
职位职责：
1.
支持流程方案团队在项目执行中遇到的技术问题和客户需求更改；
2.
为自动化项目方案中所需要的产品技术信息提供支持和协调；
3.
与客户关爱部紧密合作向中央IT团队沟通技术方面的问题；
4.
协助流程方案部门收集最新的产品技术动态信息
5.
同区域管理层紧密合作，支持销售完成任务；
6.
支持完成在REXIS服务模块录入安装、服务和保养数据，用于跟进项目进展和员工工作量；
7.
完成主管安排的其他任务。
职位要求：
1.
2019年应届本科及以上毕业生，医学信息管理及计算机科学技术专业优先
2.
熟练运用计算机技术及软件编程
3.
拥有良好的分析能力，计划和组织协调能力
4.
英语口语及书面表达较好
岗位名称：实习助理实验室整合专员(项目管理)，专业诊断部
工作地点：上海
职位职责：
1.
作为项目负责人助理，组织区域自动化项目实施，并直接参与领导重要项目；
2.
协助完成项目材料，比如项目准备检查表，风险矩阵，数据收集等；
3.
协助组织项目会议：启动会、沟通会、汇报会等；
4.
帮助追踪项目信息，并监控项目进度及上线效率，并协助瓶颈分析；
5.
通过组织特定项目提升重要客户体验；
6.
根据需要协助实验室流程评估项目，并完成相关数据报告；
7.
协助市场数据分析整理；
8.
完成主管安排的其他任务。
职位要求：
1.
2019年应届本科及以上毕业生，医学检验、自动化、生物工程等相关专业优先
2.
熟练运用计算机技术及软件编程
3.
拥有良好的分析能力，计划和组织协调能力
4.
英语口语及书面表达较好
岗位名称：实习助理临床价值专员，专业诊断部
工作地点：南京/济南/上海/广州/武汉/成都/西安/沈阳/石家庄等
职位职责：
1.
通过学习，掌握各Panel相关产品知识及仪器知识，能够进行小型会议宣教；
2.
进行团队数据汇总分析、竞品信息收集，协助主管完成日常文案工作；
3.
协同带教主管进行临床拜访工作，完成指定医院临床推广工作，增加客户对产品的认知；
4.
邀请客户，协助主管完成指定区域各类市场活动；
5.
和经销商沟通，协助主管完成产品培训。
职位要求：
1.
2019年应届本科及以上毕业生，临床医学，医药及生物医学工程相关专业优先
2.
清晰的语言表达和逻辑，沟通能力强
3.
拥有良好的学习能力和执行力
4.
擅长文案处理，Excel和PPT制作，演讲能力强
客户关爱部
客户关爱团队是罗氏诊断业务的灵魂，我们秉承罗氏的核心价值观“真诚、勇气、激情”来履行不断满足客户需求的职责。
1.
超过700位技术服务人员组成的核心服务网络覆盖全国，为客户提供仪器安装、应用、维修和保养服务。
2.
二线技术专家和区域一线团队通过紧密合作，确保客户疑难问题得到及时、有效解决。
3.
培训中心为内外部客户提供专业培训和支持，成为中国和总部的技术桥梁。
4.
专业的客户支持中心，全年全天候为客户提供服务。
此外，各个服务支持团队专注于服务质量管理、运营流程优化、开发定制化、差异化服务，以及内外部客户的信息传递和服务品牌建设，努力提高客户满意度。
服务常在，关爱有加。
岗位名称：实习助理应用支持专员，客户关爱部
工作地点：成都/广州/深圳/福州/南宁/沈阳/哈尔滨/西安/长沙
职位职责：
1.
协助在公司政策和程序指引下为罗氏设备提供技术支持和产品管理
2.
协助进行区域内外部设备维护和支持培训
3.
协助维护并及时更新罗氏设备和产品资料
4.
协助对重点客户进行定期拜访，以得到用户对于产品及服务的回馈
5.
完成上级主管安排的其它任务
职位要求：
1.
2019年应届本科及以上毕业生，医学检验、分子诊断、生命科学专业优先
2.
拥有良好的分析能力，计划和组织以及内部合作协调能力
3.
熟练运用计算机，演讲和培训技巧突出者优先
4.
以客户为中心提供专业的服务支持
岗位名称：实习助理维修服务工程师，客户关爱部
工作地点：成都/广州/福州/南昌/西安/北京
职位职责：
1.
协助日常仪器维护和维修工作；
2.
协助整理和维护服务报告记录；
3.
协助处理客户投诉，为客户提供有效的服务；
4.
完成上级主管安排的其他任务。
职位要求：
1.
2019年应届毕业大学生，本科及以上学历，生物医学工程、电子或机械专业优先
2.
英语书面能力佳
3.
熟练应用微软办公软件
4.
具备服务专业知识，计划和组织以及内部合作协调能力
5.
以客户为中心提供专业的服务支持
岗位名称：实习助理技术支持专员，客户关爱部
工作地点：上海
职位职责：
1.
协助日常仪器的联网与监控；
2.
协助维护CSC技术文档；
3.
协助处理内外部客户问题；
4.
协助完成上级主管安排的其他任务。
职位要求：
1.
2019年应届大专或本科毕业生，通讯相关专业优先
2.
学习能力强，自律，自我要求严格
3.
乐于沟通，善于表达
4.
思维清楚，逻辑思维能力强，表达清晰
5.
性格稳重，抗压能力强
岗位名称：实习客户服务助理，客户关爱部
工作地点：上海
职位职责：
1.
负责客户满意度调查，包括客户对维修工程师及应用支持的服务满意度；
2.
熟练运用CRM 系统, 电话系统及其他工具进行客户回访并记录；
3.
负责接听客户来电及电话派工给工程师和应用支持；
4.
汇总并分析满意度结果，完善回访的内容和形式；
5.
承担有关客户满意度调查的新员工培训。
职位要求：
1.
2019年应届大专或本科毕业生，通讯相关专业优先
2.
基础英语读写能力
3.
口齿清晰、能说标准的普通话，良好的沟通理解能力
4.
思维敏捷，有很好的客户服务意识
5.
有责任心，有团队合作精神，能承受压力并有冲突管理能力
6.
有呼叫中心回访经验优先
