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1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、解决客户问题,提供高质量服务;
4、客户相关合同资料的收集整理。
任职要求:
1、 2018届毕业生,大专以上学历;
2、 普通话标准,有良好的语言表达能力和沟通技巧;
3、 对工作充满热情,头脑灵活,责任心强,能够和团队高效沟通;
4、 为人诚实,有良好的服务意识。
福利待遇:
1、基本薪资:提供具有竞争力的薪酬、绩效奖金、年终奖金等。
2、工作时间:5天7.5小时弹性工作制,享有周末双休及国家法定节假日、带薪年假。
3、员工成长:全面系统的培训体系、良好的内部晋升通道及人才储备机制。
4、员工关怀:节日礼品、员工聚餐、健康体检、户外旅游等活动。