[北京]北京众创领航科技有限公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

1、负责接听客户来电，解答客户咨询，处理客户问题；

2、正确、快速记录来电客户相关信息；

3、负责对来电客户跟踪回访，记录回访内容；

4、熟知电商维护及上传产品流程，为客户指导解决相关问题。

任职资格：

1、18岁以上，中专及以上学历，普通话标准，口齿清晰；

2、熟练使用办公软件，有良好的客户服务意识；

3、有电商相关工作经验者优先考虑。

公司名称:北京众创领航科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:    北京众创领航科技有限公司，是一家专业化电商运营公司。本公司在电商代运营领域拥有众多产品运作经验，可为传统品牌客户提供专业电商平台，整合京东、腾讯、百度、今日头条等平台流量，为客户提供线上线下相结合的电商运营解决方案。公司创始人员均是来自各个大型互联网公司大咖，对未来有梦想的一群年轻创业者，本着“客户永远是对的”的理念，对客户绝对尊重，尽心服务。我们寻找的是一群未来在事业上的合作伙伴，如果你对于的未来有一份梦想，如果你坚持了自己的梦想，欢迎加入我们！