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岗位职责
1.通过网络接待线上客户,快速、有效地响应客户的询单需求,促成订单成交。
2.负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买。
3.了解、收集客户需求与建议,规划有针对性的客户服务方案,并将客户的需求与建议反馈给产品、市场和运营部门。
岗位要求
1.热爱电商行业,擅长网聊。
2.打字速度在50字/分钟以上,能接受早晚班制。
3.性格开朗、外向,具备良好的沟通能力和团队合作能力。
4.能吃苦耐劳,有强烈的进取心。
备注:该岗位提供温馨舒适的小区公寓。