[深圳]深圳易派支付科技有限公司

职能类别:文案/策划

职位描述：

1．对于客户咨询、投诉内容，邮件以及即时聊天消息及时回复，解决客户问题，提供高质量服务；

2. 收集客户的需求及意见，提出流程和系统优化以及改进的需求，并跟进开发进度；

3．业务订单的后期跟单的回复，以及后期的处理；

4．对用户身份信息进行审核，对商户入网审核标准、商户信息变更标准流程落地情况跟踪，定期进行质量及效果估；

5．良好的沟通能力，学习能力强，做事细心耐心，能承受各种客户疑问咨询的压力；

6．负责日常系统监控，以及其他相关工作事宜。

职位要求：

1．本科以上学历，英语、金融相关专业优先；

2．思维敏捷，逻辑清晰，计算机操作熟练；

3．耐心的工作态度，有很强的责任心和团队合作的精神以及服务精神，良好的沟通技巧和协调能力；

公司名称:深圳易派支付科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍: 深圳易派支付科技有限公司（Epay）成立于2014年3月21日，坐落在深圳市南山区高新区科苑北路科兴科学园A栋4单元1701，注册资本2个亿人民币，经营范围包括支付系统技术开发，电子支付、支付结算及清算系统的技术开发与技术咨询；计算机技术服务，计算机软、硬件设计、技术开发、销售；数据库及计算机网络服务；信息服务业务；广告业务；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。 Epay以提高全球资金流转效率为目标，致力于做全球最好的支付系统，通过整合全球资源，提供丰富的支付产品，使用户能够在各种设备上随时随地完成资金划转。目前易派（Epay）已联合其在全球各地的合作兑换商资源，支持各国法定货币和各种电子虚拟货币，用户可以通过信用卡、银行账户、储值卡、现金、其他支付单位来与Epay完成交易，提供实时的支付服务，主要包括：账户支付、超级网关支付、信用卡网关支付、Epay电子卡、Epay红包和货币兑换，以及为特定行业提供专业解决方案。 Epay创始人总裁胡港宏先生具备高度前瞻性的全球支付行业战略视野，行业资源深厚，自1998年接触全球第一家网上支付公司，开始了解海外支付发展状况，并为中国外贸企业提供国际收款方案；2000年注册域名；2004年创立香港易派国际有限公司，为主流支付公司paypal, egold, evocash, webmoney 等做充值提现、结算服务，开始全球支付行业资源整合；2006年创立Ebuygold Ltd，获得LR全球唯一结算代理权，发展超过30多家代理商，全球客户约400万。在胡总的引领下，Epay聚集了多位兼具产品、技术开发、营销、风控、运营、行业研究能力的复合型全球支付专业人才，团队实力强大，具备深厚的支付拓展和运营管理能力。 Epay支付系统ww***com[点击查看]（PC端&移动端）分为国内互联网支付（易派中国）和海外电子支付（易派全球）两个独立的系统。易派全球平台2.0系统自2016年11月正式面向全球用户推广，目前发展用户近50W，商户及平台合作者超3000家，平台交易金额暴涨。 目前Epay全球整合的平台有Paypal、Pefectmoney、Advcash、Webmoney、Okpay、Fasapay、Tether、Bitcoin、Payeer，支持Wiretransfer、Westernunion、Riamoneytransfer、MoneyGram。 公司网站：ww***com[点击查看] 公司微信公众账号：易派全球 福利待遇： 5天8小时工作制，全勤奖、部门经费、下午茶什么的统统都有！五险一金、餐补、交通补助、年休假、法定假、节日福利、结婚礼金、生育礼金等,你的人生,我们全程参与！！！ 在这里： 1、大BOSS亲自带领技术团队，您可以和“***的人”一起做“***的事儿”； 2、可以逆袭的股票期权，让你任性又有钱； 3、扁平化管理，无等级划分，面对大Boss你也可以“口无遮拦”，畅所欲言； 4、节日不孤独，节日好礼送。等你一起嗨哦~ 我们是一家来自未来的公司，我们正在做着一件有未来的事业！ 如果你梦想够大，在不远的未来我们邀请你一起去敲钟！ 心动不如行动，赶紧过来面试吧~我承受得住！！！ 应聘联系人： 人力资源部，徐小姐 电话：0755-22248886-802 邮箱：hr@ 总部地址：深圳市南山区科技园科苑路15号科兴科学园A4-1701 企业官网：ww***com[点击查看]