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岗位职责:浙江10086呼入客服代表,负责接听浙江移动用户对产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等服务。
岗位要求:
1.大专及以上学历, 有相关工作经验者优先,年龄在18-35之间。
2.普通话标准,语言表达流利、口齿清晰,服务意识强。
3.熟悉计算机基本操作,中文录入30-50字/分钟。
4.能够适应呼叫中心轮班制度(做四休一,三班倒,每个班时不会超过8小时)。
5.有亲和力,沟通、协调、表达能力俱佳,条件优秀者可适当放宽标准。
薪酬待遇及福利
针对无经验新员工培训说明:培训时长共10天(7天理论培训+3天CRM平台点击培训),培训期间免费提供食宿(中餐+晚餐+住宿)
岗位薪酬:正式上岗后均薪3500-6000元\月(有责底薪2500+提成),包吃包住,享受班务补贴及工龄补贴,公司设有美容室图书室等。
福利制度:缴纳五险、节日礼品、高温费用、生日礼金、日常活动奖励、季度奖、年终奖等。
备注:不文明者,不真诚者,不认真者,简历瞎投者请绕道!!!