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2017年毕业或2018年应届毕业生,有无相关经验均可,了解互联网或B2C平台者优先考虑。
主要培养方向:运营,客服,仓储物流,试用期期间在各体系实习轮岗,正式转正后根据实际表现最终定岗。
1、轮岗学习(仓储物流+客服+运营+推广),学习店铺运作,营销管理等
(1)熟悉产品,学习仓储物流及订单处理打包发货流程。
(2)学习平台的运行规则,回复客户留言、邮件,通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,维护良好的客户关系。
(3)处理客户的投诉、分析汇总客户意见和建议,保证店铺的安全,保持店铺的好评率。
(4)协助制定线上平台的运营计划;
(5)协助其他同事处理采购及其他部门的相关问题;
通过以上实践,在试用期迅速熟悉产品知识、平台运行规则、客户沟通技巧以及店铺运营技能。
2、晋升方向:
(1)运营体系:运营助理-高级运营助理-实习店长-店长-项目负责人
(2)客服体系:客服专员-高级客服专员-组长-主管
(3)物流体系:员工-见***-组长-主管
(4)设计体系:实习生-美工-设计师-主管
岗位要求:
1、 有志于电子商务行业,对B2C网店销售有浓厚兴趣和工作热情;
2、 优秀的英语读写能力,邮件回复速度快,思维活跃,较强的商业意识和开拓能力;
3、 工作责任心强,诚实守信,踏实肯干,有敬业精神和团队合作精神,愿意与公司长期稳定发展;
4、逻辑思维清晰,有互联网思维、较强的运营头脑,对数字敏感者优先考虑。
此岗位需从基层学起,不能接受者请勿投简历
薪酬福利:
1、工作时间:朝九晚六/7.5小时(午休1.5小时),每周日休息。工作满一年享受带薪年假五天;
2、工作地点:广州市番禺大石大山村富山路4街4号之五2楼(怡庭假日酒店附近)
3、乘车路线:地铁3号线大石地铁站D出口,步行10分钟到达
4、公司提供丰富的培训,对表现优秀的员工,公司将予以提前转正、晋升加薪的机会;
5、团队成员年轻化,氛围融洽,有不定期的文娱活动;