中国人民健康保险公司(简称“中国人保健康”)是中国人民保险集团公司旗下的专业健康险公司,是国务院同意、中国保监会批准设立的国内第一家专业健康保险公司,由“世界500 强”企业中国人民保险集团公司(PICC) 联合欧洲最大的健康保险公司——德国健康保险公司(DKV)发起设立,总部位于北京,目前已设立25 家省级分公司,服务网络覆盖全国,公司注册资本金85.68 亿元,是中国内地资本实力最为雄厚的专业健康保险公司。
人保健康深圳分公司秉承总公司“健康保险 健康管理”的专业理念,致力于成为大型团体客户健康解决方案供应商,并积极探索开发生命基因专属健康保险等创新产品。2010年,分公司“超市卖保险—人保健康卡折产品和销售模式创新”荣获“2010年深圳市金融创新奖优秀奖”;2015年,分公司“生命基因专属健康保险产品创新项目”荣获“2015年度深圳市金融创新奖优秀奖”。
丰富的健康保险产品体系
◆ 长期护理保险类
◆ 疾病保险类
◆ 医疗保险类
◆ 失能保险类
◆ 个人税收优惠保险类
健全的医疗网络资源
已签约国内600余家知名三甲医院(如北京协和医院、解放军总301医院、北京肿瘤医院、北京西苑医院、上海瑞金医院、四川华西医院等),覆盖25个省,为客户提供就医挂号、住院安排等就医绿色通道服务,支持异地就诊。并与海外知名医疗、健康管理机构建立战略合作关系,为客户提供海外就医、二次诊疗、远程医疗等服务。
深圳市三甲医院合作名单:
北京大学深圳医院、深圳市人民医院、中山大学附属第八医院、深圳市第二人民医院、深圳市中医院、深圳市妇幼保健院、深圳市儿童医院
广州市三甲医院合作名单:
广东省人民医院、广东省中医院、南方医科大学南方医院、中山大学附属第一医院、中山大学附属肿瘤医院、中山眼科中心、中山大学附属第六医院
全方位的健康管理服务
已在全国多个城市建立健康管理中心。2017年在深圳成立了中国人民保险健康管理中心,为客户提供健康咨询、健康档案、基础检测、中医理疗、就医绿色通道、基因检测、药品配送、健康讲座、就医指导、体检预约、齿科预约、远程医疗、微课堂等健康管理服务。
专业的人才队伍建设
已与全国上万名知名医疗专家建立了合作关系,服务网络覆盖全国。拥有专属“健康管家”,提供“家庭医生”式关怀,根据客户个性化需求,定制健康保险、健康管理服务。目前公司自建具有医学背景的健康管家人数已达1372 名,为客户提供线上、线下各项健康管理服务近20 万人次。
招聘岗位工作职责:
一、健康管理部 健康管家(内勤,招聘5人):
岗位职责:
(1)健康档案建立:负责收集客户的健康档案资料,指导客户填写健康问卷,更新维护客户健康信息数据。
(2)健康咨询指导:负责根据客户健康档案情况,解释相关指标含义,提出健康促进方案建议,解答客户健康问题。
(3)服务预约管理:负责提供体检预约、门诊预约挂号、检查预约、导医导诊、住院和手术安排、代取检查化验单及药品等健康管理服务,满足客户的医疗服务需求。
(4)慢性疾病管理:负责按照慢性疾病服务规范,根据客户健康状况,开展高血压、高血脂、糖尿病等慢性疾病客户的日常管理,改善健康状况和疾病预后。
(5)健康教育宣导:负责根据客户需求,制定健康管理培训计划,制作培训课件,开展健康管理培训,主动、积极传播健康管理知识。
(6)服务产品推荐:负责在服务开展过程中,根据客户的健康状况或需求,向客户推荐适合的产品和服务,协助客户进行产品购买和售后服务。
招聘要求:
(1)医学、药学、护理学、营养学等相关专业,大学本科(含)以上学历。
(2)具备基础医学知识,擅长中医理疗、膳食搭配、高血压预防等慢性疾病管理知识者优先考虑。
(3)熟练掌握各类办公软件操作技能,文案能力强。
(4)具有良好的沟通协调能力以及服务意识,亲和力强,思维敏捷细致耐心。
(5)形象气质佳,口头表达能力强,对保险行业感兴趣,认同公司企业文化。
二、运营管理部 理赔岗(内勤,招聘4人)
岗位职责:
(1)负责分公司理赔业务的运营管理和检查监督工作。
(2)负责理赔案件的受理及资料录入工作。
(3)负责对理赔材料的充分性和真实性进行审核,并按相关规定进行结案手续办理。
(4)负责理赔案件的处理、审批、客户沟通等工作。
(5)负责分公司承保、理赔定点医疗机构的管理工作,对定点医疗机构的信息数据进行统计。
招聘要求:
(1)医学、药学、护理学等相关专业,大学本科(含)以上学历,表现优秀者可放宽至大专学历。
(2)具备基础医学知识,学习能力强。
(3)熟练掌握各类办公软件操作技能。
(4)具有良好的沟通协调能力,思维敏捷细致耐心。
(5)对保险行业感兴趣,认同公司企业文化。
三、运营管理部 客户服务岗(内勤 招聘3人)
岗位职责:
(1)负责日常电话回访、热线咨询受理、在线咨询受理等工作。
(2)负责业务投诉管理和客户投诉管理工作。
(3)为用户提供专业的保险咨询和健康管理咨询等相关服务。
(4)负责客户服务数据统计及分析工作。
招聘需求:
大学专科及以上学历;
(1)医学、保险学等相关专业,大学本科(含)以上学历,表现优秀者可放宽至大专学历。
(2)普通话流利,具有良好的服务意识和团队合作意识。
(3)性格开朗,乐观积极,有耐心,表达能力强。
(4)熟悉使用微信及QQ等交流软件,熟练掌握各类办公软件操作技能。
(5)对保险行业感兴趣,认同公司企业文化。
四、业务部门 综合内勤(内勤 招聘3人)
岗位职责:
(1)分析研究深圳保险市场发展情况,协助部门负责人制定销售政策及业务激励方案。
(2)根据业务部门需求,充分利用现有数据库资源,进行数据统计及分析工作。
(3)负责追踪业务销售进度,监督与指导业务团队开展业务工作。
(4)负责部门的内控合规管理工作。
(5)负责部门日常工作的统筹协调,上传下达,确保各团队沟通顺畅。
任职要求:
(1)保险学、医学等相关专业,大学本科(含)以上学历。
(2)熟练掌握各类办公软件操作技能,文案能力强。
(3)具有良好的沟通协调能力以及服务意识,亲和力强,思维敏捷细致耐心。
(4)形象气质佳,口头表达能力强,对保险行业感兴趣,认同公司企业文化。
五、业务部门 客户经理(销售 招聘5人)
工作职责:
(1)依托公司品牌及平台拓展销售渠道,完成业务任务指标。
(2)不断提升专业知识和销售技能,充分利用合作网点的平台优势,积极拓展客户。
(3) 配合分公司和各网点做好售后服务工作。
招聘需求:
(1)大专(含)以上学历,医学或保险学专业优先考虑。
(2)品行端正、有较强的工作责任心及事业心,具备良好的自我管理能力,有团队合作精神;
(3)形象气质佳,性格开朗,积极上进,表达能力强。
(4)熟练掌握各类办公软件操作技能。
(5)对保险行业感兴趣,认同公司企业文化。
六、业务部门 销售支持(销售 招聘5人)
岗位职责:
(1)负责协助部门业务开拓工作,对接工作安排及协调,部门间业务对接。
(2)负责配合渠道销售人员制作报价方案,协调向总公司、中介公司、客户公司沟通报价及方案细节、完成报价系统的操作。
(3)负责完成客户对接等相关工作,包括客户咨询,客户资料整理、文件归档等。
(4)负责产品行销工具的设计、推广和销售单证的维护等业务支持工作。
招聘需求:
(1)大专(含)以上学历,医学或保险学专业优先考虑。
(2)品行端正、有较强的工作责任心及事业心,具备良好的自我管理能力,有团队合作精神;
(3)良好的沟通协调能力以及文案能力。
(4)熟练掌握各类办公软件操作技能。
(5)对保险行业感兴趣,认同公司企业文化。
联系人:张小姐 0755-86028701
简历投递邮箱:zhangrunxin@
zhongying@