[上海]上海缦绣商贸有限公司

专业1:计算机应用 专业2:电子商务 职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

1.熟练使用各种办公软件，及时准确的做好各类销售统计报表。

2.通过电话，邮件，微信等，回复客人售前售后咨询：

- 关于价格，库存等问询

- 售后流程，投诉跟进等

3、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；

4、为客户提供工作数据报告等；

5、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。

任职资格：

1、中专以上学历，有无经验均可，公司可以带薪培训！

2、乐观进取，勤奋努力，有上进心

3、诚实守信，具有良好的团队合作精神！

4、口齿清晰，普通话流利，具有一定的抗压能力；

5、熟练操作office办公软件，尤其excel报表的制作与统计；

公司名称:上海缦绣商贸有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:上海名丝学院从事专业美发技术系统培训、建设、孵化，以专业之能，打造系统， 完善美发沙龙技术系统。以美发技术系统为主导，技师系统、设计师系统、总监系统、导师系统等项目，产品形式为培 训课程、工具教材、咨询辅导、实业投资等，全面、高效实现沙龙专业系统化。 名丝学院注重系统研发、实战落地，旨在帮助沙龙建设更完善的管理、技术系统，从而建设团队技术 复制系统，让美业人更受尊敬。