- 工作地点：武汉
- 职位：Ebay客服 外贸客服 网络客服
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
专业1:外贸英语
专业2:商务英语
福利:带薪年假 全勤奖 节日福利 年终奖金
职能类别:客服专员/助理
职能类别:网络/在线客服
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工作内容：
1、通过邮件与客户沟通处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理客人各种投诉；
2、遇到的投诉频率多的物品主动与主管及对应业务员沟通，方便公司各个部门采取措施；
3、查看来自外贸平台的紧急邮件，按照要求格式通知到各个部门。
4、关注自己负责账号的账号表现及安全，每周填写帐号表现表
任职资格：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业（英语4级以上其他专业也可）
2、有责任心，善于沟通，有耐心者优先考虑；
3、心态积极，具有良好执行力和问题反馈能力
公司福利：
1、有基础入职培训，欢迎优秀毕业生
2、团队以年轻人为主，工作氛围轻松简单，公司每年2次集体活动
3、享有国家规定的各类假期:如元旦、清明、春节、端午、中秋、国庆、婚假等等；
4、工作满1年可享受带薪年假3天，工作满3年，可享受带薪年假7天；
5、过节关怀（实物/货币）；公司/部门聚餐
6、10天以上的春节假期加年终奖
工作时间：
大小周（单双休制），长假轮休
冬季：（上午8：30-12：00 下午13:00-17:30）
夏季：（上午8：30-12：00 下午13:30-18:00）
公司简要介绍：
公司名称:宁波延诺电子商务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:少于50人
公司介绍:宁波延诺电子商务是宁波的一家新公司，位于宁波南部商务区。是一家专业从事外贸B2C业务的电子商务公司。
公司总部位于全球最大的小商品集散中心义乌，下辖杭州、成都、缙云、武汉、湖南等多个运营中心。总公司成立于2009年，依托义乌市场，追随电商发展的主要趋势，经过9年经营，在业内已小有名气。
宁波是新开设的运营中心，目前已成立了1年，虽然成立时间较短，但是公司整体发展良好，工作气氛团结和谐，如果你对跨境感兴趣，对我们平台感兴趣，诚邀您的加入；
