[深圳]深圳掌悦网络科技有限公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责：
1、熟练使用旺旺、咚咚、苏宁等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、其他需要处理的客服日常工作。

任职要求：
1、有相关工作经验者优先；
2、熟悉京东或淘宝打单点发货操作，了解京东或淘宝相关规则，懂电商术语；
3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题；
4、有上进心，对自己有要求。

公司名称:深圳掌悦网络科技有限公司 公司类型:上市公司 公司规模:500-1000人 公司介绍:深圳掌悦网络科技有限公司，目前为欢悦互娱（股票代码00505）上市公司子公司，公司坚持着自主创新和精益求精策略，诚心诚意的为玩家提供更高品质的精品游戏 ，致力于成为全球顶尖的游戏研发商。公司通过自主研发、独家代理、首发运营、联合运营的研运一体模式，与全球（中国大陆、 中国港澳台、欧洲、北美等）一线平台进行深度合作。       公司自主研发ARPG页游《***国度》、《神之王座》已在国内，欧美上线运营。       公司运营的腾讯空间游戏《热血江湖传》，至上线以来游戏玩家一直保持上涨趋势，获得玩家的一致好评！ 掌悦官网ww***com[点击查看] 我们希望你： 对游戏的挚爱； 心中有梦想，富有激情； 敢于自我突破，不断提升； 希望在平凡的生命中做出一些不平凡的事； 我们为你提供： 薪金：高于行业标准的月薪； 福利：入职即买社保和公积金； 奖金：最高可达项目利润30%的项目奖金； 年假：每年至少5天带薪年假，且工作年限每增加1年带薪年假增加1天； 带薪假期：带薪年假，病假，婚假，产假，陪产假等； 交通：成员加班的士费全额报销； 饮料：无限量的各式饮料全天供应； 环境：轻松办公环境，可自由装饰出自己的一片天地； 节日：节假日礼品、购物卡等； 培训：不定期公司内部或外部邀请进行技能提升，经验交流； 活动：每人每月固定活动经费，可累计； 旅游：可供项目组自由支配的项目里程碑额外旅游基金； 年终奖：双薪及项目奖金； 全勤奖若干~ 更多福利仍在持续扩展中....... 掌悦游戏立志于成为全球顶尖的游戏研发商，让每一款精品游戏都让行业及玩家为之动容、每一位团队成员都令人尊敬，为之自豪！ 快来和我们一起，实现你心中的——游戏梦！