杭州百草味企业管理咨询有限公司招聘淘宝客服

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招聘基本信息

单位名称	杭州百草味企业管理咨询有限公司
主题	淘宝客服	招聘截止日期	2018-12-31
应聘网址		简历投递邮箱	renshoudong@
招聘会信息		是否接收在线简历	是
招聘说明：

职位描述：
1.主要负责淘宝店铺及天猫旗舰店的客户接待与旺旺咨询工作
2.及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通
3.利用旺旺聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务并且销售商品
4.为客户提供热情周到的服务
5.熟悉淘宝平台，了解网络购物流程
岗位要求：
1.熟悉淘宝规则及天猫后台操作流程，有网店客服工作经验者优先。
2.具有较好的网络沟通能力, 熟悉客服工作台的基本操作和敏捷的反应。
3.学会主动去了解客户潜在的需求，并掌握一定的沟通技巧。
4.工作细致认真，有耐心，能承受工作压力。
5.要有较强的责任心，有良好的工作心态。

附件

备注

职位(1): 淘宝客服投个简历

需求人数

6-10人(8)

工作类型

实习

工作所在地

浙江省杭州市江干区

职位类别1

其他人员

职位类别2

月薪(元)

2500-3000

职位描述

职位描述： 1.主要负责淘宝店铺及天猫旗舰店的客户接待与旺旺咨询工作 2.及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通 3.利用旺旺聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务并且销售商品 4.为客户提供热情周到的服务 5.熟悉淘宝平台，了解网络购物流程岗位要求： 1.熟悉淘宝规则及天猫后台操作流程，有网店客服工作经验者优先。 2.具有较好的网络沟通能力, 熟悉客服工作台的基本操作和敏捷的反应。 3.学会主动去了解客户潜在的需求，并掌握一定的沟通技巧。 4.工作细致认真，有耐心，能承受工作压力。 5.要有较强的责任心，有良好的工作心态。

职位要求:

外语语种要求

学历专业要求

学历	专业
不限

其他要求

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