[杭州]杭州自如资产管理有限公司2018招聘

需求人数	1-5人(3)	工作类型	全职	工作所在省份	浙江省	工作所在市	杭州市
职位类别1	商业和服务业人员	职位类别2		月薪(元)	8000-10000
职位描述	【岗位职责】 1、多渠道挖掘房源并整理成楼盘档案； 2、电话邀约实堪并将资源分配给收房管家同事； 3、转派自如网委托意向房源并时时推进； 4、管理各方面的资源促进成交； 5、协调业主和收房管家的关系。 【岗位要求】 1、统招本科及以上学历，熟练使用办公软件； 2、较强的沟通协调能力、逻辑思维能力、分析解决问题的能力、服务和创新意识； 3、肯坚持，有激情，能学习，可以承受一定的工作压力； 4、工作地点在自如总部。
职位要求:
外语语种要求	汉语
学历专业要求	学历 专业 本科毕业 不限     硕士毕业 不限
其他要求

需求人数	1-5人(3)	工作类型	全职	工作所在省份	浙江省	工作所在市	杭州市
职位类别1	商业和服务业人员	职位类别2		月薪(元)	8000-10000
职位描述	岗位描述： 1、根据APP端和电话端来电的客户需求，提供房源推荐、带客户看房、回答用户咨询、合同条款解释、协助客户签约； 2、为签约入住的自如客，提供租期内关系维护、电话回访、咨询受理、客户关怀等日常租务； 3、根据公司培训安排，完成相应培训并熟悉使用各种系统、流程及标准作业规范。 岗位要求： 1、 统招本科及以上学历，专业不限； 2、 沟通表达流畅，有一定的服务意识和抗压能力。
职位要求:
外语语种要求	汉语
学历专业要求	学历 专业 本科毕业 不限
其他要求

需求人数	1-5人(3)	工作类型	全职	工作所在省份	浙江省	工作所在市	杭州市
职位类别1	办事人员和有关人员	职位类别2		月薪(元)	5000-7000
职位描述	【岗位职责】 1、负责受理客户端（包括自如业主、自如客、链家经纪人等）在各渠道（自如APP、微博、微信、自如网、消保委、市场监督局等）反馈的问题，跟进客户端问题形成的生活服务工单，确保客户问题解决； 2、熟知公司各类产品、服务的流程，能够清晰准确的表述公司制度、立场，并通过系统内与客户互动，对公司产品与服务进行宣传引导； 3、针对客户对公司产品、流程和服务的正负面评价，做好归类总结，数据分析，反馈至公司各服务部门并推进优化； 4、负责客户投诉数据的统计分析，完成投诉问题的归纳与展示； 5、负责解答业务同事及其他部门对客户投诉问题的咨询，辅助业务伙伴处理疑难投诉问题； 6、负责投诉案例的编写与发布； 7、完成上级领导交付的其他工作。 【岗位要求】 1、统招本科及以上学历，1年以上投诉/服务工作经验； 2、熟练使用office办公软件； 3、有较强的服务意识和业务敏感度，具备良好的文字呈现能力；? 4、性格开朗，有亲和力，团队意识好，执行力强，目标感强，良好的沟通、计划、组织、协调能力。
职位要求:
外语语种要求	汉语
学历专业要求	学历 专业 本科毕业 不限     硕士毕业 不限
其他要求

需求人数	1-5人(3)	工作类型	全职	工作所在省份	浙江省	工作所在市	杭州市
职位类别1	工程技术人员	职位类别2		月薪(元)	6000-8000
职位描述	自如配置岗位职责 1、 对退租后的自如房间进行实地检查，通过自如系统给各供应商派单； 2、 对各流程供应商进行时效跟踪，合理管理时效； 3、 对供应商的工程进行系统验收，保证自如品质。 自如配置岗位要求 1、全日制统招本科或以上学历，不限专业，不唯经验； 2、对装修和配置充满兴趣，乐于应对挑战； 3、具有较高的服务意识、较强的组织协调能力、分析和解决问题的能力。
职位要求:
外语语种要求	汉语
学历专业要求	学历 专业 本科毕业 不限     硕士毕业 不限
其他要求