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【薪资福利待遇】
1、薪资结构:基本工资2300+绩效工资(500-2000)+班次补贴+打车补贴,(综合薪资3500-5000);
2、入职即购五险一金(医疗+养老+工伤+生育+失业+住房公积金)。
3、带薪培训,带薪年假,婚假,产假,病假等。
4、员工培训会、拓展活动、团队建设活动、节日礼品、员工生日会、年度体检。
【岗位职责】
1、通过网络在线与电话了解客户咨询;
2、准确记录客户信息,及时在系统中录入更新并反馈给相关人员跟进;
3、及时解决客户疑虑,有效处理和记录客户意见与建议;
4、严格执行公司制定的各项业务流程,提高客户满意度。
【任职要求】
1、大专及以上学历,普通话标准,口齿清楚,无明显口音。
2、具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识。
3、善于倾听,并具有一定的写作能力。
4、熟练操作办公软件,打字速度50字/分钟以上。
5、男女不限,有呼叫中心客服经验或汽车行业经验者优先。
上班时间:8小时排班制(做五休二.轮休)。
联系方式:029-62715591 咨询:790802910
公司地址:高新区锦业一路研祥城市广场A座12楼.