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职位描述:
1.协助主管负责老客户的订单跟踪
2.通过阿里巴巴国际站以邮件和电话等形式及时有限的回复,解答客户咨询。
3.与客户沟通,为客户提供售前,售后服务,维护与客户的良好关系,订单追踪信息。
4.了解产品信息,为客户解决遇到的问题,
岗位要求:
1、大专以上,具备一定的英语读写能力;
2、能熟练操作excel及word等办公软件;
3、有良好的沟通能力,能够通过积极有效的沟通为客户提供满意的服务;
4、为人诚信,做事认真踏实,吃苦耐劳,具有较强的责任心和自信能力,具备团队合作意识,能够承受一定的工作压力。
同时欢迎优秀的实习生和应届生。