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岗位职责:
1、处理招行后台系统订单;
2、处理招行平台顾客投诉,做好呼出及呼入的接待;
3、更新招行平台物流信息,做到及时上传,保证仓库正常发货;
4、及时回复客户在招行平台留言,避免客户投诉;
5、其他领导交代的事宜。
任职要求:
1、普通话流利,声音甜美,语言表达能力良好,计算机操作熟练,电脑打字熟练;
2、有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神;
3、具备呼叫中心经验者优先考虑;
4、中专学历以上,年龄18-40岁,能力优秀者可酌情放宽,专业不限,优秀应届生亦可;
注:此岗位做一休一。