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1、协助商业管理部经理制定、完善并执行营运管理的相关管理制度和标准;
2、负责市场内入驻商家的日常管理工作;
3、配合公司活动的实施,竞争市场的调查;
4、建立商家的调查档案及数据库,随时记录及掌握各店营运变化,进行实时督导;
5、协同物管、工程、行政等部门进行资产管理,确保市场的安全、稳定,实现市场的保值与增值;
6、有一定的文字功底,能草拟基本的通知和方案;
7、口齿伶俐,反应敏捷,能应对商场突发异常事件。
任职要求:
1、熟悉市场管理流程,熟悉客户服务流程以及顾客投诉处理流程,了解客户心理及相关的法律法规,熟练常用电脑办公软件的使用;
2、个人素质:良好沟通、协调能力,较强的执行力,具备优秀的客户服务意识,为人亲和,能吃苦耐劳,有敬业精神。
3、大专以上学历,经管类、营销类相关专业。