[深圳]深圳市天然树香科技有限公司

职能类别:网店/淘宝客服

岗位职责：

1.主要负责公司网上商城的售前、售中、售后咨询在线接待及电话接听；

2.处理订单输入及发货跟进操作；

3.登记处理所有的退换货及投诉处理问题；

4.建立客户资料库，做好客户关系管理；

5.处理订单发货打单等相关事务。

任职要求：

1、熟悉淘宝网等业务流程及各类聊天工具；

2、网络沟通能力强，具有亲和力，能够很好地处理售后，具有处理突发问题的能力；

3、有责任心，能自我激励，可接受晚班；

4、耐心细致，认真负责，善于梳理，了解化妆品优先考虑。

公司名称:深圳市天然树香科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:天然树香科技有限公司是一家森林香树的消费定制服务商。公司优选海南特种白木沉香，通过一系列的育苗种植、原料开发、生产应用和专属定制，打造出以天然香树产业为核心的产品和服务 坐标链，创造性地探索出“一人一树，以树生香”的互联网+森林香树的新农业新零售的商业模式。 集团公司为广东珍稀沉香实业（集团）有限公司，是目前国内规模最大的、实力最强、致力于沉香系列产品研发、生产、销售于一体的高科技生物工程集团公司，目前有员工300多人，注册资金1.3亿元。