[广州]广州伟嘉投资控股有限公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、负责处理售后，通过客户沟通，解决客户疑问，处理客户问题；

2、处理日常电商售前，售中跟进与售后工作，促成销售订单的完成；

3、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；

4、懂得电商运营，负责发货、客户催件、查件、破损件处理。处理相关退款、退货等订单问题，与快递公司沟通处理方案。

任职要求：

1、90后，00后的实习生亦可，有无经验均可；

2、工作态度端正，脾气温和，能吃苦耐劳，诚实，能够持续接受工作压力；

3、有良好的服务意识，能服务好客户。善于沟通，沟通表达能力强，打字速度快，可塑性强；

4、对新产品、新事物接受能力强，愿意学习。

老板nice   90后年轻团队    发展前景大     公司环境优美     欢迎有志向人士加入

公司名称:广州伟嘉投资控股有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:500-1000人 公司介绍:广州伟嘉投资控股有限公司初创于2012年 ，是一家专业从事“收购、改造工业生产制造实体”的综合性投资公司。经过几年持续不懈的努力，公司已经在取得一定的成就，并逐渐发展壮大成为投资“纺织行业的专业”的投资公司。 公司总部设在广东省广州市内。公司在广东省工商行政管理局登记。注册号为440101000153142,公司的经营范围：投资实业 ，销售百货 、针纺织品 、电子产品、从事投资主要行业：棉花、纺织行业、电子产品 。公司多年连续被评为“ 先进企业”、“重合同守信用企业” 。公司有较大的投资规模：公司目前在湖北投资有纺织生产企业三家：京山汇业商贸有限公司，京山伟嘉纺织企业有限公司，京山仁城棉业有限公司，湖北大冶合兴集团有限公司。在河南投资纺织生产企业一家：罗山德力高新纺织有限公司。公司追求“以人为本、用户至上”的服务思想、恪守“以诚为本、互助互利 共同发展”的商业信誉。经营理念：以人为本，用户至上。公司遵循以人为本的企业文化、主张纯洁扎实诚信明白的经营管理作风，鼓励并推崇不断创新的企业精神；公司追求用户至上的最高服务水准，强调人是市场经济的主体，由内而外作好企业员工和企业用户的高层次“服务”是企业永葆青春的秘诀。公司认为：在激烈的市场竞争环境中，与商业伙伴的合作更应该注重长期健康和共同发展；公司恪守以诚为本的经营理念，这为公司赢得了崇高的商誉。诚信是合作的基础，虽经风雨而不蜕色，日久弥坚；发展是合作的希望，共度坎坷而不懈怠，同喜同乐。