- 工作地点：其它
- 职位：客服专员
- 信息来源：浙江旅游职业学院
说明：
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| 企业信息 | |||
| 企业名称： | 杭州大希地电子商务有限公司 | 企业邮箱： | donglai.zhou@ |
| 联系人： | 周东来 | 联系电话： | 15158131833 0571-88191976 |
| 所属行业： | 批发和零售业；住宿和餐饮业 | 注册资金： | 101~200万元 |
| 单位性质： | 其他企业 | 通信地址： | 杭州市拱墅区余杭塘路515号莱茵矩阵国际1号楼702室 |
| 企业简介： | p style="margin-top:0;margin-bottom:0;text-indent:28px"span style="font-family: 微软雅黑;font-size: 14px"span style="font-family:微软雅黑"大希地/span/HITOMORROW（5分钟做大餐）是国内领先的RTC（Ready/spanspan style="font-family: 微软雅黑;font-size: 14px" /spanspan style="font-family: 微软雅黑;font-size: 14px"to/spanspan style="font-family: 微软雅黑;font-size: 14px" /spanspan style="font-family: 微软雅黑;font-size: 14px"Cook）预烹饪消费品牌，面向中国的现代家庭厨房即80后一代白领，特别是80后年轻妈妈，提供高品质的半成品食材，大幅降低家庭烹饪的难度，减少家庭烹饪需要的时间，提高家庭餐的丰富程度，并提升家庭餐的口味和视觉呈现，最终让家庭厨房组织者（特别是家庭主妇）能够从传统、繁琐且无趣的厨房工作中解放出来，享受烹饪的乐趣，有更多的时间享受闲适的生活。/span/ppspan style=";font-family:微软雅黑;font-size:14px" span style="font-family:微软雅黑"大希地在过去/span4年搭建了健全的进口食材采购、产品研发以及加工链条，建设了基于电子商务、线上线下分销体系、超市便利店、品牌连锁店的健全销售渠道，累计服务了全国超过三百万用户，奠定了新型时尚预烹饪食材的领先地位。/span/ppbr//p | ||
| 招聘岗位 | |||
| 招聘岗位【1】 | |||
| 岗位名称 | 客服专员 | 职位类别 | 毕业生实习 |
| 招聘人数 | 3 | 性别要求 | 不限 |
| 需求专业 | 旅游管理,电子商务 | 工作地区 | 浙江省杭州市拱墅区 |
| 薪酬范围 | 3000~3500元 | 外语要求 | 不限 |
| 计算机要求 | 不限 | 职位人气 | 0 |
| 岗位描述 | 工作内容： 1、处理日常售后服务，主要包括：产品退换货、投诉处理及破损补发等； 2、做好买家投诉处理、回访、退换货处理、买家满意度调查等售后服务； 3、记录、整理买家资料并存档，通过网络、电话等形式及时定期回访； 4、完成领导交与的其他事项； 5、及时处置客诉问题，安抚用户并解决问题，并降低售后率； 6、及时监测汇总反馈频发的售后售后问题，与相关部门进行沟通解决。 任职资格： 1、有过天猫等售后经验1年左右的优先考虑； 2、熟悉电商后台系统的发货流程； 3、有较强的学习、沟通能力及团队合作精神； 4、较强的应变能力，协调能力，能够独立处理紧急事件； 本岗位早9晚6，无夜班，全年提供15薪，以及优质的晋升渠道。 |
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| 截至日期 | 2018/7/10 0:00:00 | 发布日期 | 2018/4/11 0:00:00 |
