千微（杭州）科技有限公司汉阳分公司招聘客服专员

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千微（杭州）科技有限公司汉阳分公司

单位性质：股份制企业
单位行业：金融业
单位规模：10000人以上
工作城市：武汉市
发布日期：2018-04-12 13:42

招聘岗位：客服专员

岗位职责：

1、负责借款客户的前期接待，借款期的还款跟踪，后续结清工作等。

2、负责做好微贷网总部与分部之间的衔接，协调工作。

3、负责协助、监督、管理微贷网各分部的运营，规范操作流程等。

4、负责保管、统计、梳理借款客户的资料。

5、负责执行总部下达到各分部的制度，流程、规范。

6、负责借款客户资料、数据录入系统等的各项操作。

7、负责结算借款客户的各项费用、与财务、催收等部门做好衔接工作。

8、负责统计、上报财务各个分部的月账，数据等。

9、负责借款客户基本信息的初步查询，审核等工作。

10、负责为审核部提供所需客户信息、资料等工作。

11、负责解答借款客户的疑问，与客户做好沟通工作，服务好借款客户。

任职要求：

1、年龄20周岁以上，形象气质好，具备一定的应变能力；

2、大专（含大专）以上学历，专业不限，普通话准，表达能力强，善于沟通，具有创业精神，愿与公司共同发展；

3、责任心强，乐于与人沟通，工作积极主动，具备良好的团队合作精神；

4、学习能力强，乐于接受并能快速掌握新知识。

5、有无经验均可，有从业经验者优先

6、熟悉电脑操作，会使用office等办公软件

工作时间：夏令9:00-18:00，冬令9:00-17:30 双休

薪资福利：入职即买五险、加班补助、节日福利、餐补

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