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岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
任职资格:
1、全职工作;
2、普通话标准,有亲和力,团队凝聚力;
3、有强烈的责任心,良好的沟通能力。
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