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岗位职责:
1、负责处理客户服务热线进电,解答客户的咨询;
2、负责处理公司现有客户及潜在客户的电话咨询及售前售后服务;
3、使用营销QQ聊天工具解答客户疑问;
4、帮助客户了解详细操作流程等相关事项;
5、负责处理客户投诉。
任职要求:
1、18-25岁,大专以上学历,1-2 年以上客服相关工作经验;
2、良好的表达能力及富说服力;
3、良好的电话沟通技巧;
4、愿意接受轮班;
5、正直、可信任,热爱客服工作。
福利:
1、双休、商业保险、五险一金(入职及即购买)
2、过节福利:元宵节、三八***节、端午节、圣诞节、元旦节、春节、公司周年庆等(礼物丰厚)
3、下午茶管够:披萨、水果、饮料、蛋糕、辣条管够
4、丰厚的团建费用、加班补贴、年度旅游、年度评优、健康体检、
5、专项奖金、年终奖(1-6个月)、股权激励等着你