公司简介
BrightWay,博辉集团是专门为世界一流企业提供多元化的远程服务中心,IT服务和BPO业务的中外合资企业。自2001年在北京(总部)成立以来,博辉一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。今天,已经发展到具有2500名员工,业务覆盖中国,辐射东北亚的专业BPO服务性企业。公司目前已在北京、天津、上海、沈阳、西安、厦门、深圳、广州设立的客服中心和服务站点,构建了覆盖全国的服务网络。合作伙伴主要有: 小红书、美图、e通卡、安吉星、京东(JD)、戴尔(DELL)、亚马逊(Amazon)、惠普(HP)、苹果(Apple)、联想(Lenovo)等。
厦门分公司目前主要业务是小红书远程支持中心、中国戴尔服务中心、美图审核中心、e通卡服务中心。目前厦门有三个办公地点,在职员工900多人,公司为所有员工提供专业的ICDP(职业生涯规划)、岗位培训、PLDP(潜在领导者发展计划)、完善的五险一金、有竞争力的薪资待遇、广阔的个人发展空间以及专业化、正规化的管理模式。
联系方式
联 系 人:
陈南岳
联系地址:
厦门市翔安区鸿翔西路1888号海西明珠大厦1#楼402-406室
电子邮件:
Edward_Chen@
招聘职位:小红书在线支持(互联网跨境电商平台)
招聘单位:
厦门博辉在线信息技术有限公司
职位类别:
互联网产品专员/助理
招聘人数:
80人
参考薪资
0元-0元
招聘期限:
2018-04-14 - 2018-07-13
联系人:
陈南岳
邮箱:
Edward_Chen@
通信地址:
厦门市翔安区鸿翔西路1888号海西明珠大厦1#楼402-406室
职位基本要求
性别要求:
---不限---
职位性质:
实习
专业要求:
无(公司统一培训全部的知识体系)
工作地点:
福建省厦门市
职位描述
1、积极为小红书客户提供全面的业务咨询;
2、通过在线交流的方式了解用户需求,为客户解决问题(无需推广,无销售成份,无需外出奔波);
3、妥善处理客户申诉、避免形成负面舆情,不断提高客户满意度,维护公司形象;
4、.有意尝试学习互联网跨境电商类的流程与知识体系,愿意接受互联网企业的快速迭代模式
晋升空间:
1、前三个月:L1(物流关税服务专员)→L2(商品服务专员)→L3(VIP专员)→L4(对接协调专员)
2、3个月后:L1~L4 → Coach(带教)/ Trainer(培训师)/Owner(项目负责)→部门主管→部门经理
3、校招目标:管培生→ Owner(项目负责)→团队领导→部门主管→项目经理
福利待遇
1.实习全职:底薪2000-3000元 绩效奖金 补贴(参考月收入2500~7000),公司可以提供实习证明
2.毕业后继续就职,公司将为您缴纳六险一金(商业保险、养老险、工伤险、生育险、失业保险、医疗保险,住房公积金)
【试用期】三个月,三个月过后必定加薪,幅度依据排名而有所不同。
【结算方式】月结,公司财务在每个月15日准时发工资到银行卡,决不拖延
招聘说明
应聘者需要至少工作三个月以上的时间(因为前三个月是边学边工作实践,以学习培养为主)
【工作地点】(任选)
1.集美区银亭路28号厦门理工科技园6楼(轮机学院站或税务局站)
2.翔安区翔安大道1888号、创业孵化园1# 4楼(林前站或后房站)