[深圳]服务支持中心

职能类别:保险内勤

职责内容:

1. 全面负责个险、银保、电销、网销、移动互联等各渠道核保业务政策、制度的整体规划和系统设计，提供完善的系统需求，实现程序支持，追踪核保流程管理系统的实际运行状况。
2. 全面负责银行代理、银保通、银保网销等银行渠道核保业务的规划和系统设计，通过需求开发，实现系统程序支持。
3. 负责电话销售、网络销售、MIT、掌上保、移动互联平台等新渠道核保支持业务的规划和系统设计，提供有效的程序支持，确保新渠道业务有效开展。
4. 核保业务系统的测试和维护工作，保证核保规则与流程在IT系统中准确实现。
5. 核保系统的日常维护管理工作，并有效宣导和指导机构用户，核保业务系统用户管理和维护，确保系统功能得到有效使用。
6. 对核保保全作业部核保审核流程的监督和管理，根据作业效率提升的需要，与其不断探讨系统效率提升的有效手段，并落实实现。
7. 实现并完善核心业务系统与外部服务工具的有效衔接，为业务队伍提供方便的核保咨询与服务、进度查询等E化支持平台。
8. 核保数据的统计分析，监控全系统、各渠道、各机构等核保全流程环节，并根据实际运行情况提出意见和建议。关注产能、成本、时效管理要求，将成本控制、产能扩张融入核保流程管理，促进核保运营的健康和持续发展。

公司名称:服务支持中心 公司类型:上市公司 公司介绍:中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。截至2017年3月31日，平安人寿注册资本为338亿元，净资产为1,281.15亿元，在全国拥有42家分公司（含7家电话销售中心）及超过3,000个营业网点，寿险代理人达120万名。公司个险、银保、电销稳健发展，运营管理水平及客户体验领先市场。在架构方面，平安人寿拥有五大功能型事业群/部独立承担渠道内销售职责，并设有五大共享中心，支持全面运作 公司坚持传统险、分红险、万能险均衡发展，重点加强长期保障型产品的开发与推动，积极探索产品创新。2016年下半年，完成旗舰保障型产品“平安福”升级，与合作伙伴联合推出“平安福+平安RUN”产品组合，扩大疾病保障范围并内嵌健康管理服务，致力于改善客户健康水平、升客户体验。 面对互联网和新科技带来的挑战与机遇，平安人寿开启创造时代，通过平台升级创新业务模式，进入分享经济的3.0平台时代。利用移动互联新技术，平安人寿打造以“平安金管家”APP为核心的O2O的客户经营平台，围绕“医食住行玩”构建金融生活生态圈，提供“移动化、专业化、社交化、场景化”的客户体验。截至目前，“平安金管家”APP用户数已突破1亿。未来，平安人寿将继续通过“产品+”与“科技+”两大核心竞争力，构建分享经济平台群，为平台伙伴与用户创造价值。 平安人寿以慈善文化为公司企业文化，坚持“执善心，筑大业”理念，以“最受尊敬公司”为愿景。百年善业，责任为先。平安人寿始终怀抱感恩之心反哺社会，一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力，聚焦“慈善”文化，弘扬“大爱与责任”。通过开展以“幕天捐书”为龙头的泛慈善公益活动及教育、扶贫、环境、灾难救助等公益事业，专注创造美好明天。 2016年，公司获 “值得信赖保险公司”、 “卓越竞争力寿险公司”、 “***保险品牌”、“十佳保险公司”等多项大奖。