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岗位要求
1.中专及以上学历;
2.有电话客服经验和呼叫中心工作经验或消费品/营养品销售经验;
3.清晰的语言表达能力和良好的沟通能力;
4. 有On-line客服经验,或微信客服工作者优先;
5.有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力;
6.耐心、细致,较强的客户服务意识;有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见;
7. 弹性工作时间,有还班制度;
8.做五休二,法定节假日,无加班;
9. 岗位晋升空间大,有较大的发展前景;
10.户籍不限,******有先,年龄在18-45岁,能够使用计算机进行常规工作;
岗位职责
1.热情负责的对待每一个线上线下客户,向顾客传递专业高质的营养/育儿服务;
2.负责向顾客介绍产品和使用方法;
3.完成运营考核指标中的坐席操作部分,并协助优化;
4.接受临时的工作调配、服从公司安排。