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福利:五险一金 带薪年假 加班补贴 全勤奖 绩效奖金 节日福利 年终奖金 员工旅游
职能类别:网络/在线客服
职能类别:客服专员/助理
岗位职责:
1.负责做好与客户沟通联系工作,了解客户服务需求信息,解决客户疑难事件并落实问题,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2.物流跟进过程中的异常件处理、积极处理紧急问题,保证物流畅通;
3.受理跟进内部问题件,为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务;
4.与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1.具备良好的网络沟通表达及协调能力,责任心强,有客户服务意识;
2. 具备客服经验,有物流行业经验优先考虑;
3. 能吃苦耐劳、责任心强、具有团队合作精神,具有较强的沟通协调与客户服务意识;
4. 熟练WORD/EXCEL等办公软件.(打字速度不低于40个字)
薪资待遇:
1、试用期一个月,转正后月薪:4000-5000以上
2、完善的假期组合:入职满一年5天带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险;高温补贴200元/月、路费补贴等;季度优秀员工奖、半年一次工龄奖、年度优秀员工奖等;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、生日会、旅游活动、优秀员工表彰活动等;
5. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
6. 舒适工作环境。请通过后台系统投递简历,合则约见!
附近公交站:下十围第一工业区
以下公交可到:M334路、M419路、B767路
附近大建筑物:下十围小学
联系人:胡小姐 电话:18923702970
工作地点:深圳市宝安区福永镇下十围福围第二工业区A10栋4楼(可百度地图搜索“威速易”后选择福围第二工业区地址进行导航。)
公司名称:广东威速易供应链管理有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:威速易集团,旗下有:广东威速易供应链管理有限公司,广州莱司依服饰有限公司,广州草帽企业管理咨询有限公司,中国好服饰网等,成立于2005年,是中国领先的跨境电子商务物流服务商。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储、IT软件等电子商务综合配套服务,全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。
公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链,结合自建物流直达专线和海外仓储等服务,构建基于互联网的全球配送体系,帮助中国卖家降低成本,提升中国制造商品的全球配送速度。公司服务的客户主要是阿里巴巴、Aliexpress、Ebay、Amazon等电子商务平台的商家以及中国独立外贸B2C企业。公司与中国邮政、中国香港邮政、新加坡邮政、DHL等国际、国内大型物流承运商的战略合作伙伴,是广东最强的邮政代理商之一;公司在中国核心外贸城市深圳、广州、东莞、武汉、义乌、上海等地设立了分支机构,并在广州建立有物流仓储网络。
依托中国电子商务市场爆发式增长背景,公司近三年以迅猛势头强势崛起,已服务电子商务客户达数万家,成为以电子商务物流为核心,电子服务产业化为主导的综合型现代电子商务服务商。
服务宗旨:真诚、耐心、高效、优价
企业口号:树立威信 追求时效
公司地址:
广州总部地址:广州市白云区鹤龙一路28号金泰创意园L栋102号
广州分公司地址:广州白云区鹤边一路国妆电商大厦606
广州黄石分公司:广州市白云区黄石东路70号航联商城东区58号
广州番禺地址:广州番禺大石群贤路华兴楼B2号首层 (大石地铁站A出口附近)
深圳机场地址:深圳市宝安区福永镇福围第二工业区A10栋一楼
深圳华强北地址:深圳福田区桑达工业区金茂礼都A座105号
深圳坂田地址:深圳市龙岗区坂田街道环城路68号金方华电商物流产业园5栋105-106号
上海分公司:上海市闵行区七莘路3599号华商时代广场3号303室
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公司定位:以物流为基础,货源为核心的跨境电商供应链服务公司,计划在5年内走上资本市场,如果你有才,欢迎加入我们!