[南昌-东湖区]江西涵纳暖通工程有限公司

福利:弹性工作 员工旅游 年终奖金 绩效奖金 出国机会 专业培训 定期体检 职能类别:客服专员/助理 岗位职责： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 。 公司地址：南昌市西湖区力高滨江国际天郡A座805室，现因公司扩大，年后2月底将公司迁至南昌市联泰棕榈庄园 电话：0791-88205116

公司名称:江西涵纳暖通工程有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:涵纳：拥有一帮有共同梦想的年轻人，共同创业；接纳一切有品质梦想的年轻人以“传承“为企业之梦，塑造中国百年企业。 江西涵纳暖通工程有限公司是一家综合性的暖通专业企业；公司以打造舒适健康家居集成系统平台，推从健康舒适产品系统为主，以专业安装售后服务为中心；立志成为中国百年企业继而传承。 涵纳是一家充满活力的朝阳企业，一直致力于高品质的中央空调、中央采暖、中央新风、中央净水舒适健康系统的产品销售、安装、售后服务一体化。  涵纳始终坚持以“品牌产品+优质服务”为宗旨，发扬“博采众长、合作协同、共担责任、追求实效、不事张扬、开拓创新、创新机制”的企业精神；致力于为打造出涵纳企业自己的品牌而不懈努力。 企业坚定不移地立足发展实业、创新机制，注重对“人才”的培养，组成了以青年为经营骨干的高素质的队伍，在不断的发展中寻求精益求精，在实践中积累丰富的经验。公司努力营造良好的工作和生活氛围，激励每一位员工在愉快奋斗中实现自我价值；公司不定期开展了各种丰富多彩的体育健身和文化娱乐活动，让每位员工拥有健康和朝气蓬勃的精神面貌，树立良好的企业整体形象。公司配备有专业的设计师、现场施工工程师、现场监理师、售后服务维护师、专业安装师、维修师等专业技术人员多名。 公司一直以“站在客户的角度思考问题”为前提，为客户解决问题，把客户的要求点点滴滴记在心头，让客户的投资尽快产生效益，这是企业创办以来一直提倡和强化的服务理念。客户是我们服务的对象，客户的需求就是我们的工作追求，为客户提供优质的产品和可靠的服务是我们不懈努力的方向。强化企业服务理念，将促使我们端正服务态度，提高服务质量。（服务理念） 我们认为--效率是企业的生命，人才是企业的财富；以机制稳定人，以爱心团结人，以创新吸引人，以事业凝聚人。