[惠州]惠州艾美鑫生物科技有限公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、网络客服工作经验，具有化妆品行业客服工作经验者优先；

2、熟练使用网络交流工具和各种办公软件；

3、快速回复客户咨询及留言，有问必答，耐心细致；回复到位、大方、礼貌；

4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

5、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力、应变能力和解决问题的能力；

6、性格沉稳，善于倾听，乐观、积极、较强的抗压能力；

7、本岗位需要灵活加班，白天在写字楼工作，晚上自由安排，但需要完成客户维护、聊天。

任职资格：

1．化妆品行业经验优先：

2．年龄18岁至28岁，；

3. 高中或以上学历；

4. 性格开朗温和热情,善良懂事能吃苦耐劳,谦虚好学； 需要勤劳.细心。

公司名称:惠州艾美鑫生物科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:    香港艾美鑫（国际）生物科技有限公司成立于2012年。是香港自主工厂和自主销售的化妆品企业之一，集多元化尖端生物科技和先进生产流水线为一体，不断打破美妆难题，开拓时代需求的护肤新理念。公司重金投入生物科技力量，旨在严苛要求产品品质高度，以造就健康肌肤、健康生活为企业理念，创立了循环护肤、平衡美疗的全新科学护肤文化。4年来，公司资质雄厚，规模不断壮大，荣获美妆护肤行业卓越贡献奖，成功与国内上百家优秀美容机构以及区域代理商建立了长期战略合作伙伴关系，成立多个下属公司，开创出国内尖端品质和绿色健康化妆品的新局面。     2016年6月，作为香港艾美鑫（国际）生物科技有限公司的国内下属公司之一惠州艾美鑫生物科技有限公司成立，以致力打造符合大众消费者消费水平的高端品质产品为经营理念，以勇于创新、追求卓越的管理理念，以客户之事即为己大事、对客之礼应为君子之礼的服务理念，以缔造全球最高性价比品牌实现三方共赢；以高品质，优服务，新理念引领行业，普及品质生活，用美丽事业惠及全民。      惠州分公司正处于飞速发展阶段，公司坚持以人为本的人力资源管理理念，着力于打造一支优秀精英团队。公司有轻松和谐的工作氛围，良好的晋升机制，系统专业的培训机制；公司也会根据个人的职业发展规划与个人兴趣，为公司员工提供双阶梯的职业发展机会。只要您有专业能力，有学习能力，有高度的工作热情，有优秀的事业心，公司都诚邀您的加入！     公司网站：ww***com[点击查看]