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职能类别:客服专员/助理
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
岗位职责:
1、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;
2、客户档案的管理和客户的定期回访工作;
3、进行业务部门流程的跟踪和检点,促进流程的完善;
任职要求:
1、中专以上学历;
2、有良好的沟通能力,为人和蔼可亲;
3、有较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、声音甜美、形象好、气质佳;
5、无经验者有专人培训
欢迎实习生应届毕业生的加入
公司简要介绍:
公司名称:广州广汇利汽车销售服务有限公司
公司类型:民营公司
公司规模:50-150人
公司介绍:广州广汇利汽车销售服务有限公司(广汽传祺广州广汇利店)是广州地区广汽传祺旗舰店,隶属于广东保利汽车集团。
广东保利汽车集团成立于1999年,是一个以汽车为主线,多品牌4S店集群及多项汽车后市场服务的提供商。目前已在广州、东莞、珠海、肇庆、四会、云浮、罗定、河源、阳江、茂名、玉林、梧州、贺州、来宾、崇左等地区取得了多个汽车品牌的特许经销权。包括东风日产/启辰、一汽奥迪、一汽丰田、广汽传祺和东风本田等汽车品牌。
广东保利汽车集团目前在广东地区已有1000多名员工,旗下拥有众多业界优秀的销售顾问,专业维修技术人员,配套国际一流的汽车护养设备,已形成以整车销售、维修服务、备件供应、精品销售全方位的品牌专营模式。为满足市场需求,更好的为区域消费者服务,广东广利不断开拓创新,在4S品牌店的基础上继续打造各品牌的分支机构,形成一套完善的分支机构网络。
广州广汇利汽车销售服务有限公司
福利待遇:
法定福利:五险、年休假、婚假、丧假、产假,年假等带薪假期;
薪酬调整,提供工作餐、设施齐全、员工宿舍、员工生日福利,各类