工作内容
1.通过阿里千牛旺旺快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑。
2.探测顾客需求,提供合理建议,引导顾客下单。
3.核对订单、顾客信息,确保数据准确。
4.收集整理客户信息、用户意见和网店销售数据。5、完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1.年龄18岁以上,学历不限,应届毕业生亦可;
2.性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力;
3.有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;
4.有淘宝、京东类电商客服工作经验者优先,具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力
公司信息
上海鼎蕊贸易有限公司
上海鼎蕊贸易有限公司主要从事假发的销售,在上海豫园等繁华商业地段拥有多个实体店,线上拥有多个天猫、淘宝实力商铺。旗下拥有“青丝黛”、“菲丽丝”等多个知名假发品牌,综合实力位居全网同类中百强,是一个充满活力的新兴企业。整个团队年轻富有朝气,工作气氛开放自由,善于接收新事物。现有理发造型师、产品分拣员、产品客服等多种职位期待您的加入。