- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：杭州经贸职业技术学院
说明：
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浙江省中国旅行社集团有限公司
作者：就业管理员 发布日期：2018-04-24 11:14:57 点击数：1
【中旅集团简介】
浙江省中国旅行社集团有限公司始建于 1956 年，是浙江省旅游集团有限责任公司的全资子公司，注册资本人民 1000 万元，拥有员工近九百名。作为浙江省内的大型旅行社之一，它一直以优秀的旅游品质，诚信的服务赢得海内外客户的称赞，连年被评为全国百强旅行社、浙江省十佳国际旅行社，还夺得浙江省最佳业绩奖、百佳诚信旅游企业等称号。作为浙江省首批五星级品质旅行社，2010年荣获杭州市委颁布的大企业大集团综合考核奖，与此同时，由于在世博工作中的突出贡献，于 2010年12月底荣获中共中央、国务院颁发的国家级荣誉——上海世博会先进集体称号。2011 年获选杭州市市委市政府颁发的市服务业 100 强企业称号。
浙江省中国旅行社集团有限公司坐落于风光旖旎、景色秀美的西子湖畔，拥有近4000 平方的独立写字楼，杭州地区设营业网点 48家，公司下设宁波、舟山、嘉兴、温州、丽水等十余家分（子）公司，主要经营范围包括入境游、出境游、国内游、交通租赁、政府公务、商务会展等多项业务。企业员工充满活力，团结敬业，乐于奉献，重视与客户建立长期的信赖与合作，以客户的利益为最高利益，以诚信之心为客户提供尽善尽美的服务。
目前，浙江省中国旅行社集团有限公司以“网络化，规模化，品牌化”为发展目标，遍布全国和海外的合作网络为海内外游客提供了全方位、多元化的旅游产品和优质服务，秉承“行万里，找中旅”的企业精神，锐意创新，开拓进取，不断续写新的辉煌。
浙江省中国旅行社集团有限公司现拥有一支经验丰富，业务精湛，热情友好的多语种国际导游（领队）队伍。几十年来，接待了来自世界各地的宾客达数百万人次。出国出境组团人数在全省同行中更是遥遥领先，团队足迹遍布欧美、澳非、东南亚等几十个国家。国内组团人数在全省也名列前茅，多次承办了中央、省、地市等多类国内高规格大型会议及会奖旅游。
经过 50 余年的发展，浙江省中国旅行社集团有限公司实力不断壮大，业务水平不断提高，具有规范的操作流程，超强的危机处理能力，让客户“平安旅游，放心旅游”有了充分的保障。
未来，浙江省中国旅行社集团有限公司将继续全面推进规模化、精品化、品牌化产业战略，全力打造规模一流、品牌一流、团队一流的极具综合竞争力的诚信企业。
公司历年荣誉：
● 连续二十年进入全国国际旅行社百强
● 年年被评为浙江省十佳国际旅行社
● 出国，出境旅游组团量自 1984年来连年居浙江省榜首
● 浙江省五大出境游旅行社
● IS09000 万泰认证企业
● 2009 年荣获浙江省首家五星级旅行社 ● 2010 年荣获国务院颁发的世博会先进集团，
● 2011 年荣获浙江省工人先锋称号
● 2013 年荣获全国五一巾帼标兵岗称号
● 2014 年荣获杭州市旅行社服务网点标准化单位
【杭州经开营业部简介】
浙江省中国旅行社集团有限公司杭州经开营业部于2018年1月19日注册成立，营业地址在杭州职业技术学院高职创业园内。营业部的设立，一方面为浙江省中旅集团服务杭州经济技术开发区内政府事业单位、企业、高校以及社区居民提供便利，另一方面也为杭职学生实习实训就业提供平台。
营业部拥有专业的管理团队，先进的 CRM管理系统和外呼系统。计算机技术的运用保证团队作业的高效，经验丰富的核心团队是团队生存与发展的源动力。我们将以营业部为起点，组建和训练团队，完成规模扩张的资本积累和人才储备，之后，我们将紧跟中旅集团加盟门店全省布局的脚步，将我们创新的作业模式，通过复制的方式，走出下沙，走出杭州，覆盖浙江全省。
简单、高效、执行力、学习力，我们将以这四个关键词为核心，组建优化团队，通过3-6个月的时间，打造一支拥有超强战斗力的团队。 2018 年是我们的起步之年，今年我们的目标是：营业额 1000万。
【管理团队简介】
张 华：营业部总经理，曾任同程旅游浙江分公司副总经理、北京美之旅国际旅行社股份有限公司杭州分公司总经理，中级企业培训师，高校讲师，十多年旅游实战经验，在团队管理、市场拓展、企业培训等方面拥有专长，深耕浙江旅游市场多年，具备整合浙江旅游资源的全面能力。
易志伟：营业部副总经理，曾任同程旅游杭州分公司旅游顾问团队负责人，拥有丰富的团队管理经验和旅游产品销售经验。
【岗位及要求】
旅游顾问（10 人）
岗位职责：
1、根据公司提供的优质资源和产品，通过电话的方式给客户介绍公司服务，完成销售任务；
2、维护客户关系，定期进行电话回访，为客户提供优质服务；
3、完成公司下达的销售指标；
4、认真完成工作记录，确保按公司要求执行相应流程；
5、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；
6、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
7、完成上级交办的其他任务。
岗位要求：
1、专科以上学历，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力和良好的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
商务拓展专员（10人）
岗位职责：
1、负责企业客户的数据搜集整理，联系开发，客户拜访，向其正确全面有效地介绍公司的产品和特点；
2、清楚了解客户内部的组织关系、业务流程、决策流程，建立客户档案；
3、与客户建立起信任，获得其团队旅游的询价单，并根据客户的商务出行需求整合相关产品，定制一站式的服务方案；
4、参加招投标、进行演示、完成签约，监督方案实施，保证服务质量；
5、客户关系维护与管理，与客户建立和保持良好的业务关系，建立客户忠诚度；
6、按时提交工作汇报，积极努力，完成各项销售指标。
任职要求：
1、大学专科以上学历；
2、有一定的销售及客户开拓工作经验；
3、良好的客户沟通协调能力和内部团队合作的意识；
4、熟悉office 软件，能独立制作方案；
5、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；
6、有旅***业工作经验者优先。
新媒体运营专员（1人）
岗位职责：
1、主要负责微信公众号等新媒体的日常运营与维护，包括文章撰写、话题制造、编辑、排版、发布、推广、粉丝互动等；
2、能独立策划线上活动，制定活动计划并执行；
3、快速响应社会、行业热点话题，促进媒体平台知名度的提高；
4、与粉丝日常互动，增加粉丝对该平台的粘性；
5、跟踪平台活动效果及文稿推送效果，挖掘和分析用户使用习惯。
任职要求：
1、编辑排版和审美能力好，最好能会简单的 PS操作；
2、熟练操作微信后台及使用各种编辑器，有 1-3 年微信运营经验，最好有成功案例，对平台的运营有自己的想法；
3、有微博、微信等新媒体或传统媒体、互联网运营经验者优先考虑；
4、精通、熟悉网络、微信文案的的策划与撰写，知晓网络流行热点。
5、热爱旅游，热爱生活，阳光开朗。
旅游计调 2 人
岗位职责：
1、协助销售为客户筛选旅游方案，编制个性化的旅***程；
2、对接总部计调，控位，合同制作，后台订单管理，售后服务及应急事件管理；
3、帮助销售跟进订单报价进度，配合总部计调完善竞标文案；
4、负责客人资料的预审，财务到款确认，配合销售做好对客服务工作；
5、负责联系供应商，整理各供应商产品资料，及时推送给销售；
6、负责公司公众号的内容管理及运营；
7、负责公司电商平台的产品上架及运营管理；
任职要求：
1、专科以上学历，具一年或以上国外游计调工作经验，能够灵活运用 word、 excel等常用办公软件；
2、具有同行产品对比能力，善于控制和发掘旅游资源；
3、有旅游常见和突发问题的处理经验，具有创新意识、对旅游市场有一定的敏锐度和较强的旅游产品和广告策划能力；
4、旅游、旅游管理、英语等相关专业本科及以上学历，大学英语四级以上；
5、具有良好的表达能力、沟通能力、有团队合作精神、能承受工作的压力、诚实守信、爱岗敬业、责任心强；
6、有电商操作或定制旅游经验优先。
签证专员 1 人
岗位职责：
1、对签证申请人进行签证指导，完成签证资料收取以及审查工作， 处理订单，记录客户数据；
2、填写各种签证表格并准备其他的送签资料， 完成资料填写、整理、审核；
3、前往领馆陪签、送取签证；
4、护照及签证资料的归纳整理；
5、完成其它上级布置的业务工作。
任职要求：
1、性格踏实、稳重；
2、英语熟练，大学英语四级以上，具备一定的英语口语及笔译能力；
3、能够熟练操作 Microsoft office 办公软件及常用办公设备；
4、具有良好的沟通能力和语言表达能力；
5、工作负责、细心、耐心、有计划性，学习能力强；
6、吃苦耐劳、具备团队协作精神，能够承受一定的工作压力。
薪酬福利：
薪酬待遇：底薪 提成（具体根据绩效目标责任来定）；
工作时间：5天 8小时工作制度（朝九晚六），双休（加班可调休）；
工作地点：高职创业园（杭州职业技术学院内）
业务培训：系统产品培训、销售指导培训以及业务帮带师傅经验传授；
福利保障：五险一金；
奖励旅游：每年 1-2次周边/国内旅游；
带团机会：拥有作为导游和领队带团出游的机会；
员工持股：公司预留 30%的股权用于员工股权激励，优秀员工可邀约成为合伙人；
浙江省中国旅行社集团有限公司杭州经开营业部
联系人：张华
手机：15381108723
微信：iaitour
邮箱地址：zhanghua@
公司地址：浙江省杭州经济技术开发区学源街 68号高职创业园
浙江省中国旅行社集团有限公司始建于 1956 年，是浙江省旅游集团有限责任公司的全资子公司，注册资本人民 1000 万元，拥有员工近九百名。作为浙江省内的大型旅行社之一，它一直以优秀的旅游品质，诚信的服务赢得海内外客户的称赞，连年被评为全国百强旅行社、浙江省十佳国际旅行社，还夺得浙江省最佳业绩奖、百佳诚信旅游企业等称号。作为浙江省首批五星级品质旅行社，2010年荣获杭州市委颁布的大企业大集团综合考核奖，与此同时，由于在世博工作中的突出贡献，于 2010年12月底荣获中共中央、国务院颁发的国家级荣誉——上海世博会先进集体称号。2011 年获选杭州市市委市政府颁发的市服务业 100 强企业称号。
浙江省中国旅行社集团有限公司坐落于风光旖旎、景色秀美的西子湖畔，拥有近4000 平方的独立写字楼，杭州地区设营业网点 48家，公司下设宁波、舟山、嘉兴、温州、丽水等十余家分（子）公司，主要经营范围包括入境游、出境游、国内游、交通租赁、政府公务、商务会展等多项业务。企业员工充满活力，团结敬业，乐于奉献，重视与客户建立长期的信赖与合作，以客户的利益为最高利益，以诚信之心为客户提供尽善尽美的服务。
目前，浙江省中国旅行社集团有限公司以“网络化，规模化，品牌化”为发展目标，遍布全国和海外的合作网络为海内外游客提供了全方位、多元化的旅游产品和优质服务，秉承“行万里，找中旅”的企业精神，锐意创新，开拓进取，不断续写新的辉煌。
浙江省中国旅行社集团有限公司现拥有一支经验丰富，业务精湛，热情友好的多语种国际导游（领队）队伍。几十年来，接待了来自世界各地的宾客达数百万人次。出国出境组团人数在全省同行中更是遥遥领先，团队足迹遍布欧美、澳非、东南亚等几十个国家。国内组团人数在全省也名列前茅，多次承办了中央、省、地市等多类国内高规格大型会议及会奖旅游。
经过 50 余年的发展，浙江省中国旅行社集团有限公司实力不断壮大，业务水平不断提高，具有规范的操作流程，超强的危机处理能力，让客户“平安旅游，放心旅游”有了充分的保障。
未来，浙江省中国旅行社集团有限公司将继续全面推进规模化、精品化、品牌化产业战略，全力打造规模一流、品牌一流、团队一流的极具综合竞争力的诚信企业。
公司历年荣誉：
● 连续二十年进入全国国际旅行社百强
● 年年被评为浙江省十佳国际旅行社
● 出国，出境旅游组团量自 1984年来连年居浙江省榜首
● 浙江省五大出境游旅行社
● IS09000 万泰认证企业
● 2009 年荣获浙江省首家五星级旅行社 ● 2010 年荣获国务院颁发的世博会先进集团，
● 2011 年荣获浙江省工人先锋称号
● 2013 年荣获全国五一巾帼标兵岗称号
● 2014 年荣获杭州市旅行社服务网点标准化单位
【杭州经开营业部简介】
浙江省中国旅行社集团有限公司杭州经开营业部于2018年1月19日注册成立，营业地址在杭州职业技术学院高职创业园内。营业部的设立，一方面为浙江省中旅集团服务杭州经济技术开发区内政府事业单位、企业、高校以及社区居民提供便利，另一方面也为杭职学生实习实训就业提供平台。
营业部拥有专业的管理团队，先进的 CRM管理系统和外呼系统。计算机技术的运用保证团队作业的高效，经验丰富的核心团队是团队生存与发展的源动力。我们将以营业部为起点，组建和训练团队，完成规模扩张的资本积累和人才储备，之后，我们将紧跟中旅集团加盟门店全省布局的脚步，将我们创新的作业模式，通过复制的方式，走出下沙，走出杭州，覆盖浙江全省。
简单、高效、执行力、学习力，我们将以这四个关键词为核心，组建优化团队，通过3-6个月的时间，打造一支拥有超强战斗力的团队。 2018 年是我们的起步之年，今年我们的目标是：营业额 1000万。
【管理团队简介】
张 华：营业部总经理，曾任同程旅游浙江分公司副总经理、北京美之旅国际旅行社股份有限公司杭州分公司总经理，中级企业培训师，高校讲师，十多年旅游实战经验，在团队管理、市场拓展、企业培训等方面拥有专长，深耕浙江旅游市场多年，具备整合浙江旅游资源的全面能力。
易志伟：营业部副总经理，曾任同程旅游杭州分公司旅游顾问团队负责人，拥有丰富的团队管理经验和旅游产品销售经验。
【岗位及要求】
旅游顾问（10 人）
岗位职责：
1、根据公司提供的优质资源和产品，通过电话的方式给客户介绍公司服务，完成销售任务；
2、维护客户关系，定期进行电话回访，为客户提供优质服务；
3、完成公司下达的销售指标；
4、认真完成工作记录，确保按公司要求执行相应流程；
5、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩；
6、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系；
7、完成上级交办的其他任务。
岗位要求：
1、专科以上学历，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情； 3、具备较强的学习能力和良好的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。
商务拓展专员（10人）
岗位职责：
1、负责企业客户的数据搜集整理，联系开发，客户拜访，向其正确全面有效地介绍公司的产品和特点；
2、清楚了解客户内部的组织关系、业务流程、决策流程，建立客户档案；
3、与客户建立起信任，获得其团队旅游的询价单，并根据客户的商务出行需求整合相关产品，定制一站式的服务方案；
4、参加招投标、进行演示、完成签约，监督方案实施，保证服务质量；
5、客户关系维护与管理，与客户建立和保持良好的业务关系，建立客户忠诚度；
6、按时提交工作汇报，积极努力，完成各项销售指标。
任职要求：
1、大学专科以上学历；
2、有一定的销售及客户开拓工作经验；
3、良好的客户沟通协调能力和内部团队合作的意识；
4、熟悉office 软件，能独立制作方案；
5、分析大客户的消费心理，制定行之有效的销售策略；
6、有旅***业工作经验者优先。
新媒体运营专员（1人）
岗位职责：
1、主要负责微信公众号等新媒体的日常运营与维护，包括文章撰写、话题制造、编辑、排版、发布、推广、粉丝互动等；
2、能独立策划线上活动，制定活动计划并执行；
3、快速响应社会、行业热点话题，促进媒体平台知名度的提高；
4、与粉丝日常互动，增加粉丝对该平台的粘性；
5、跟踪平台活动效果及文稿推送效果，挖掘和分析用户使用习惯。
任职要求：
1、编辑排版和审美能力好，最好能会简单的 PS操作；
2、熟练操作微信后台及使用各种编辑器，有 1-3 年微信运营经验，最好有成功案例，对平台的运营有自己的想法；
3、有微博、微信等新媒体或传统媒体、互联网运营经验者优先考虑；
4、精通、熟悉网络、微信文案的的策划与撰写，知晓网络流行热点。
5、热爱旅游，热爱生活，阳光开朗。
旅游计调 2 人
岗位职责：
1、协助销售为客户筛选旅游方案，编制个性化的旅***程；
2、对接总部计调，控位，合同制作，后台订单管理，售后服务及应急事件管理；
3、帮助销售跟进订单报价进度，配合总部计调完善竞标文案；
4、负责客人资料的预审，财务到款确认，配合销售做好对客服务工作；
5、负责联系供应商，整理各供应商产品资料，及时推送给销售；
6、负责公司公众号的内容管理及运营；
7、负责公司电商平台的产品上架及运营管理；
任职要求：
1、专科以上学历，具一年或以上国外游计调工作经验，能够灵活运用 word、 excel等常用办公软件；
2、具有同行产品对比能力，善于控制和发掘旅游资源；
3、有旅游常见和突发问题的处理经验，具有创新意识、对旅游市场有一定的敏锐度和较强的旅游产品和广告策划能力；
4、旅游、旅游管理、英语等相关专业本科及以上学历，大学英语四级以上；
5、具有良好的表达能力、沟通能力、有团队合作精神、能承受工作的压力、诚实守信、爱岗敬业、责任心强；
6、有电商操作或定制旅游经验优先。
签证专员 1 人
岗位职责：
1、对签证申请人进行签证指导，完成签证资料收取以及审查工作， 处理订单，记录客户数据；
2、填写各种签证表格并准备其他的送签资料， 完成资料填写、整理、审核；
3、前往领馆陪签、送取签证；
4、护照及签证资料的归纳整理；
5、完成其它上级布置的业务工作。
任职要求：
1、性格踏实、稳重；
2、英语熟练，大学英语四级以上，具备一定的英语口语及笔译能力；
3、能够熟练操作 Microsoft office 办公软件及常用办公设备；
4、具有良好的沟通能力和语言表达能力；
5、工作负责、细心、耐心、有计划性，学习能力强；
6、吃苦耐劳、具备团队协作精神，能够承受一定的工作压力。
薪酬福利：
薪酬待遇：底薪 提成（具体根据绩效目标责任来定）；
工作时间：5天 8小时工作制度（朝九晚六），双休（加班可调休）；
工作地点：高职创业园（杭州职业技术学院内）
业务培训：系统产品培训、销售指导培训以及业务帮带师傅经验传授；
福利保障：五险一金；
奖励旅游：每年 1-2次周边/国内旅游；
带团机会：拥有作为导游和领队带团出游的机会；
员工持股：公司预留 30%的股权用于员工股权激励，优秀员工可邀约成为合伙人；
浙江省中国旅行社集团有限公司杭州经开营业部
联系人：张华
手机：15381108723
微信：iaitour
邮箱地址：zhanghua@
公司地址：浙江省杭州经济技术开发区学源街 68号高职创业园
