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岗位职责:
1、负责接入并处理客户关于市场政策、产品资讯和公司资讯的咨询;
2、负责接入并处理全国市场的电话订单业务;
3、负责客服热线工作;
4、上司交办的其他工作。
任职要求:
1、男女不限、中专及以上学历;
2、性格开朗乐观,善于与人沟通,应变能力好且有良好的服务意识;
3、有受理客户投诉经验,并能快速、妥善解决客户问题和抱怨;
4、打字速度快,能熟练操作办公软件。
福利待遇:
五天八小时工作制、入职即购买五险一金、员工培训、国家法定节日过节费(150-1200元)、年终双薪、特殊礼金(婚丧、生育费)、全勤奖(100元)、每年6—10月高温补贴(150元)、季度生日会(50-300元)、不定期郊游、聚餐、优秀员工办理入户、年度国内国际旅游等。