[昆山]江苏鑫仁服务外包有限公司

福利:做五休二 弹性工作 带薪年假 五险一金 包住宿 免费班车 绩效奖金 全勤奖 节日福利 专业培训 职能类别:呼叫中心客服

客服

岗位职责：

1.提供主动、热情、专业、周到的服务，为客户答疑解惑；

2.受理客户信用卡日常电话咨询，对客户所提的意见及建议进行反馈；

3.严格按照各类规章制度进行业务操作；

4.完成主管交办的其他事项。

岗位要求：

1.大专及以上学历；

2.普通话标准，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；

3.电脑汉字输入熟练；

4.较强的应变能力和学习能力，性格开朗，抗压能力强；

5.具有良好的服务意识，责任心强；

6.身体健康，能适应24小时轮班工作制；

7.爱岗敬业、品行端正、遵守国家法规及单位规章，无不良行为记录

薪资：基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终花红 综合年收入4-8万

福利：五险一金、补充医疗保险、带薪年假、疗休养补贴、员工餐厅、员工宿舍、通勤班车、年度体检、团建活动等。

资产保全

岗位职责：

1.对信用卡信贷风险进行管理，促进银行不良资产的最大化回收；

2.对失联账户进行信息修复，及时为客户更新有效联系信息；

3.预防资产损失，与逾期客户进行电话沟通，进行逾期账款的回收工作；

4.发现案件风险，及时上报疑似欺诈等异常案件。

岗位要求：

1. 统招全日制大专及以上学历；

2. 性格开朗，表达能力强，口齿清晰，普通话标准；

3. 具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力；

4. 能够承担较重的工作压力，具备良好的心理素质、风险识别与防范能力；

5. 有强烈的事业心，富有团队精神，积极协助团队达成目标；

6. 身体健康，能熟练使用电脑及办公软件；

7. 爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记

薪资：基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终花红 综合年收入4-8万

福利：五险一金、补充医疗保险、带薪年假、疗休养补贴、员工餐厅、员工宿舍、通勤班车、年度体检、团建活动等。

信审

1.根据流程审核客户资料，核实信息是否真实有效，并做好与客户的电话沟通反馈；

2.在业务系统中进行相关操作，并做好相关记录；

3.严格按照各类规章和内控制度进行业务操作；

4.完成主管交办的其他事项。

岗位要求：

1.全日制本科及以上学历；

2.具有较强的学习能力和逻辑思维能力；

3.具有较强的责任心和团队合作精神；

4.具有良好的表达能力和应变能力；

5.熟练的打字技能和基础电脑操作；

6.爱岗敬业、品行端正、遵守国家法规及单位规章，无不良行为记录。

薪资：基本工资+绩效奖金+各类补贴+年终花红 综合年收入4-8万

福利：五险一金、补充医疗保险、带薪年假、疗休养补贴、员工餐厅、员工宿舍、通勤班车、年度体检、团建活动等。

公司名称:江苏鑫仁服务外包有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:江苏鑫仁服务外包有限公司致力于构筑新型一体化服务平台，为企业提供用户生命周期运营服务，防范经营风险，创造数据价值，也就所谓的“BPO”行业，那什么是BPO呢？BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。由于进行BPO的流程是重复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话，它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在于，BPO能够帮助公司更快地完成外包。 公司联合江苏汇通金融数据股份有限公司，和君纵达数据科技有限公司等外包公司共同致力于信用卡售后服务外包（客服资产保全 信审 好享贷 分期等）以及小贷公司，万达集团，阿里集团，尚德教育等众多企业外包工作，涵盖：项目咨询，服务设计，网络系统建设，软件系统开发，知识系统构建，数据体系设计，数据挖掘，商业智能分析，团队组建与培训，项目运营一站式服务，为企业打造用户全周期管理与价值创造链条，也可分析为金融，互联网领域一站式服务；近些年赢得多家外包公司的好评以及深入合作，公司客户遍布：江苏苏州，江苏常州，江苏南京，江苏扬州，上海，合肥，杭州，成都等，诚信服务，客户至上，为求职者以及服务商取得了多赢。当然欢迎更多的有识之士加入我们这个行业，共同致力于金融互联网领域，再创辉煌；