[深圳]深圳市鑫睿铭科技有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:网店/淘宝客服

任职要求：

一年以上同等工作经验，优秀应届毕业生也可以考虑（学习能力强者可宽松学历要求）。熟练使用办公软件，认真负责，善于沟通，熟悉电商客服流程者优先。

岗位职责：

1、负责公司旺旺、咚咚，为客户提供专业的咨询服务，处理好售前售中售后问题；

2、熟悉天猫京东相关规则，做好各个平台的审单工作，处理售后退款换货事宜，对接好仓库和快递人员，妥善处理客户投诉；

3、做好DSR评价反馈，评价解释，中差评回访工作；

4、不断自我突破；

5、完成上级交代其他工作事宜。

PS：工作分早晚班，周末需要轮班

早班：09:00-12:30,13:30-18:00，晚班：14:00-22:00

公司名称:深圳市鑫睿铭科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:500-1000人 公司介绍:1）我们的公司: 公司于08年生产手机电池。内贸年营业额上亿。有自营工厂5000平方,在行业内有最先进的自动化生产线设备约两千万人民币，和严格的质量管控体系,于业界有良好的声誉。外贸部于2015年5月成立，并在当年就取得了近200万的营业额，2016年全年度营业额已取得了近两千万大关。2017外贸部营业额目标5000万势在必得。由于我公司在生产实力技术上处于绝对领先优势，来我公司看厂的客户99%以上会下单，但外贸销售板块相对偏弱起步较晚，所以公司的外贸销售空间非常之大，真诚邀请有志之士与我们互相成就。 2) 我们的平台: 主要是各个消费类电子展会(2017已定中国香港环球资源电子展, 德国IFA,美国CES,美国MWCA 日本Japan it week,巴西Netcom,迪拜GITEX等展会), 辅助平台有阿里巴巴金品诚企三个约50万, 环球资源, 公司网站等.每年网站，以及展会的投入大约200万。 3) 我们的待遇：底薪+提成+年终绩效+双休+节日福利+五险          所有国家法定节假日统一根据国家安排放假！          现业务人员的平均工资约2万左右! 4) 我们的团队: 是由80后90后组成的一支生机蓬勃的队伍,欢迎有志之士加入我们, 一起实现我们人生的梦想.