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岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
上班时间:9:00-18:00 午间休息一个半小时(12:00-1:30)
周末双休,节假日按法律法规放假;
过年超长带薪春节假期,盛大年会等着你;
年终奖、旅游、下午茶、员工生日会、周五聚餐夜,超市购物卡及节假日礼品一应俱全;
为了让大家安心工作,公司还提供环境优美的小区宿舍(免费),而且还是武警部队小区,安全指数五颗星;
公司网站:ww***com[点击查看]